MANUAL CON EFICIENCIAS

MANUAL OPERATIVO
DEL PROGRAMA DE SUSTITUCIÓN DE EQUIPOS
ELECTRODOMÉSTICOS PARA EL AHORRO DE ENERGÍA

NOVIEMBRE 2009

MANUAL OPERATIVO

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CONTENIDO
I.-

INTRODUCCIÓN.……………………………………………………………… 4

II.-

GLOSARIO……………………………………………………………………… 5

III.-

OBJETIVOS:………………………………………………………………….…

9

III.1.- OBJETIVO GENERAL
III.2.- OBJETIVO ESPECÍFICO
IV.-

INSTANCIASPARTICIPANTES……………………………………………… 9
IV.1.- INSTANCIA NORMATIVA
IV.2.- INSTANCIA EJECUTORA
IV.3.- TIENDA PARTICIPANTE
IV.4.- NAFIN

V.-

ASPECTOS GENERALES……...…………………………………………….... 15
V.1-

ALCANCE

V.2.- COBERTURA
V.3.- POBLACIÓN OBJETIVO
V.4.- CARACTERÍSTICAS DE LOS APOYOS
V.4.1.- TIPO DE APOYO
V.4.2.- MONTOS DE LOS APOYOS
V.5.- VIGENCIA DEL PROGRAMA
V.6.- BENEFICIARIOS
V.6.1.- CRITERIOS DE ELEGIBILIDAD
V.6.2.- DOCUMENTOS
V.6.3.- CRITERIOS DE RESOLUCIÓN
V.6.4.-PLAZO DE RESOLUCIÓN Y PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA
DEL ELECTRODOMÉSTICO
V.6.5.- DERECHOS DEL BENEFICIARIO
V.6.6.- OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO
VI.-

REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS APOYOS DIRECTOS Y DE
FINANCIAMIENTO …………………………………………………………….29

VII.- DISPERSIÓN DE FONDOS……………………………………….…………… 29
VIII.- ESPECIFICACIONES DE LOS EQUIPOS NUEVOS…..…………………… 29
IX.-

PRECIO DE VENTA DE EQUIPOS……………………………………………31MANUAL OPERATIVO

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X.-

PARTICIPACIÓN DE TIENDAS Y PRECIOS………………………………. 31

XI.-

TRANSPARENCIA……………………………………………………………... 31
XI.1.- DIFUSIÓN
XI.2.- PADRÓN DE BENEFICIARIOS
XI.3.- QUEJAS Y DENUNCIAS

XII.- PROCEDIMIENTOS…………………………………………………………… 34
XII.1.- OTORGAMIENTO DE APOYOS DIRECTOS Y DOCUMENTACIÓN
LEGAL PARA EL OTORGAMIENTO DE APOYO DE
FINANCIAMIENTO
XII.2.- SUSTITUCIÓN DE LOSEQUIPOS ELECTRODOMÉSTICOS
XII.3- CENTRO DE ACOPIO Y DESTRUCCIÓN
XII.4.- ENTREGA DE EXPEDIENTES AL FIDE
XII.5.- RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS POR PARTE DE FIDE
XII.6.- INTEGRACIÓN Y VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS
XII.7.- LIBERACIÓN Y PAGO.
XIII.- SUPERVISIÓN.………………………………………………………………….. 40
XIV.- DE LA DOCUMENTACIÓN…………………………………………………... 40
XV.- RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS…………………………………………… 41
XV.1.- PAGO DEAMORTIZACIONES
XV.2.- CRÉDITO PAGADO EN TIEMPO Y FORMA
XV.3.- CRITERIOS DE COBRANZA
XVI.- DIAGRAMA DE FLUJO…………...……………………………………………. 42
XVII.- ANEXOS..……………………………………………………………………….. 48

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I.-

INTRODUCCIÓN

El Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Energía, para dar cumplimiento al
Acuerdo Nacional en favor de la Economía Familiar y el Empleo, firmado por el Titular delEjecutivo Federal el 7 de enero de 2009, implementará el Programa de Sustitución de
Equipos Electrodomésticos para el Ahorro de Energía Eléctrica (en adelante, el
PROGRAMA).
El PROGRAMA consiste en otorgar apoyos directos y de financiamiento a las familias
mexicanas, para que sustituyan sus refrigeradores y equipos de aire acondicionado antiguos
por aparatos nuevos más eficientes en su consumo deenergía.
Los apoyos directos cubrirán hasta el 50% del costo de adquisición de los aparatos nuevos,
y se garantizarán los créditos que otorgará Nacional Financiera con el fin de que un mayor
número de beneficiarios tengan acceso al crédito.
El objetivo de esta sustitución es generar ahorros en su consumo energético y por ende, en
las facturas eléctricas y en las economías de los hogares.

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II.-

GLOSARIO
Para los efectos de este Manual Operativo para la instrumentación del Programa de
Sustitución de Equipos Electrodomésticos para el Ahorro de Energía, se entenderá
por:
ACTA CIRCUNSTANCIADA.- Al documento derivado de una auditoría en el que
se hacen constar los hechos.
APOYO DE FINANCIAMIENTO.- Al crédito de al menos $1,000.00 y $8,700.00
otorgado por elGobierno Federal, a través de Nacional Financiera, que el
beneficiario destinará a la sustitución de un refrigerador o equipo de aire
acondicionado, de conformidad con lo establecido por los Lineamientos, con el fin
de fomentar el ahorro de energía en su domicilio.
APOYO DIRECTO.- Es el apoyo monetario de $400.00, $1,400.00 o $2,200.00,
otorgado por el Gobierno...