Manual Coppel

Páginas: 2 (427 palabras) Publicado: 24 de enero de 2013
INGENIERIA: DESARROLLO E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

MATERIA: DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

PROFESORA: LIC. ADULFA GUERRERO MARTINEZ

NOMBRE DE LA ALUMNA:ARACELI GUZMAN
RAMIREZ

10° CUATRIMESTRE
IZUCAR DE MATAMOROS PUE.







INDICE


Introducción
Antecedentes
Marconormativo
Misión
Visión
Valores
Políticas
Organigrama
Modelo de Lewin






INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación representa el logro de un objetivo deaprendizaje, práctica y resultados sobre la implementación e importancia de realizar un diagnóstico de necesidades de capacitación en un contexto real y de enfoque profesional.

Para efecto delcumplimiento de dicho objetivo, se llevó a cabo una implementación a una de las áreas de trabajo de la empresa Coppel, con el propósito de detectar aquellas anomalías de un mal logro de objetivosorganizacionales y las causas que las originan, con el fin de ofrecer una propuesta de desarrollo y mejoría óptimos para el cumplimiento de los requerimientos de calidad establecidos para el bien o servicio queesta empresa oferta a la comunidad

El diagnóstico de necesidades de capacitación según Pinto Villatoro, presenta ciertas características que lo convierten en la parte medular del proceso decapacitación, el cual permite conocer las necesidades de aprendizaje existentes en una empresa a fin de establecer tanto los objetivos como los contenidos de un plan de capacitación orientado cien por ciento allogro del desarrollo y mejoría del desempeño laboral del recurso humano que operacional iza y forma parte de la construcción de los objetivos empresariales de determinada organización. La importanciade un diagnóstico de necesidades de capacitación es constituida por su capacidad de generar y promover la determinación de aquellos factores de riesgo que en algún momento impidieran el buen...
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