Manual Core

CORe - Córdoba Electrónica

Manual de usuario

versión 1.3.8

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SUMARIO Título Tipo documento Número documento Proyecto Versión Revisión Autor del documento Propietario Fecha creación Fecha edición Fecha revisión Grado de confidencialidad Manual de usuario MUS 1 316 v1.3.8 r1.3.8 Manuel Cruz Lato Ayuntamiento de Córdoba / GuadalTEL S.A. 13/05/2008 26/11/2010 26/11/2010 Medio

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CONTENIDO 1.BIENVENID@...................................................................................4 2.REQUISITOS....................................................................................5 3.ACCESO A LA APLICACIÓN................................................................6 3.1.Datos de contacto.......................................................................73.2.Elección de autorizante................................................................7 3.3.Acceso......................................................................................8 4.ASPECTOS COMUNES.......................................................................9 5.PÁGINA DE INICIO.........................................................................10 6.PRESENTACIÓN DESOLICITUDES.....................................................12 6.1.Selección del tipo de solicitud.....................................................12 6.2.Alta de solicitud........................................................................13 6.2.1. Registro de documentación..................................................14 6.2.1.1.Formato de losarchivos.................................................14 6.2.1.2.Alta de registro.............................................................14 7.Mis solicitudes................................................................................18 7.1.Búsqueda rápida.......................................................................18 7.2.Búsqueda avanzada..................................................................18 8.Escritoriode tramitación..................................................................20 8.1.Carpeta de registro...................................................................28 9.CONTROL DE VERSIONES................................................................29

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1.BIENVENID@
Bienvenid@ a CORe (CÓRdoba Electrónica), el sistema de gestión de solicitudes del Ayuntamiento de Córdoba.El presente Sistema de Información constituye un mecanismo para presentar y tramitar solicitudes vía telemática, de una forma sencilla y segura.

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2.REQUISITOS
Los requisitos para el correcto funcionamiento de la aplicación en su navegador son los siguientes: Certificado personal de la FNMT que no esté caducado o revocado por el usuario. Navegador compatible con la plataforma defirma digital de la Junta de Andalucía, @firma v5.0.

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3.ACCESO A LA APLICACIÓN
La página de inicio de la aplicación es la siguiente

Figura 3.1. Bienvenid@

En ella aparecen dos apartados: – Autenticación con certificado digital: en este caso se le solicitará que seleccione el certificado digital con el que desea acceder a la aplicación. – Acceso al “Catálogo de Servicios”. Desdeaquí podrá descargar los documentos necesarios para presentar presencialmente cualquier solicitud. En este caso no hará falta ningún tipo de autenticación.

Figura 3.2. Ventanilla de impresos

En el árbol de la izquierda están todas las solicitudes disponibles agrupadas por tipo. Expandiendo dicho árbol se puede seleccionar una solicitud para obtener más información sobre ella y poder descargarlos formularios en formato imprimible. También hay solicitudes
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en las que se puede iniciar su tramitación digital, pero para ello se solicitará que se autentique con certificado digital.

3.1.Datos de contacto
Si es la primera vez que accede a la aplicación, se le solicitarán sus datos de contacto por defecto. Estos datos son obligatorios, aunque no son definitivos, ya que para...