MANUAL CRIMINALISTICA

NORMA TÉCNICA
COLOMBIANA

NTC-ISO
9000
2005-12-22

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO

E:

QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS – FUNDAMENTALS AND
VOCABULARY.

CORRESPONDENCIA:

esta norma es una adopción idéntica
(IDT) por traducción de la norma
ISO 9000:2005 (Traducción certificada).

DESCRIPTORES:

sistemas de gestión de la calidad vocabulario; sistemasde gestión de la
calidad - fundamentos.

I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435

Prohibida su reproducción

Primera actualización
Editada 2006-01-12

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo
nacional denormalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.
La representación de todos los sectoresinvolucrados en el proceso de Normalización Técnica
está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
La NTC-ISO 9000 (Primera actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo del 2005-12-22.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a lasnecesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través
de su participación en el Comité Técnico 10 Gestión de la Calidad.
ASOCIACIÓN DE INGENIEROS CONSULTORES
-AICOACUEDUCTO DE BOGOTA S.A. ESP
ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A.
ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CALIDAD Y
LA COMPETITIVIDAD LTDA. -ASTEQBAVARIA S.A.
CÁMARA DECOMERCIO DE CALI
CIBA ESPECIALIDADES QUÍMICAS
CODENSA S.A. ESP
CONCESIONARIA TIBITOC S.A. ESP
CONSULTORA INDEPENDIENTE
COTECMAR
ECOPETROL ICP
EMPRESA COLOMBIANA DE PETRÓLEOS
-ECOPETROLEMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E
INYECCIÓN S.A. -ECSIEMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE
BOGOTÁ S.A. -ETBENLACE CONSULTORES

ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA
EXXON MOBIL COLOMBIA S.A.
IMPROTEC
INALCECINLAC COLOMBIA
LABORATORIO METLEN PHARMA S.A.
LUMINEX -LEGRANTMERCK COLOMBIA S.A.
NCR DE COLOMBIA
PROFRANCE E. U.
QUALITAS INGENIERÍA
SCHLAGE LOCK COLOMBIA
SENA REGIONAL BOGOTÁ
SETECSA
SHELL COLOMBIA S.A.
SIEMENS S.A.
SIKA COLOMBIA
SMS CALIDAD & PROCEDIMIENTOS
TERPEL
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA
ZYLETTE

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso aconsideración de las
siguientes empresas:
ACEGRASAS
ACUAVIVA S.A. ESP
ALMAGRARIO S.A.

ALTHVIZ & CÍA. CONSULTORES LTDA.
APLICACIONES EN SALUD LTDA.
ATLANTICS MINERALS

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR
-COMFENALCO- ANTIOQUIA
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR
-COMPENSARCAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE
ANTIOQUIA -COMFAMACÁMARA DE COMERCIO DE BARRANQUILLA
CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA
CECODESCERVECERÍA LEONA S.A.
COLCERÁMICA S.A. - UNIDAD DE NEGOCIO
GRIFERÍA
COLOMBIA INDUSTRIAL AUTOMOTRIZ
LTDA. -CIALCONSENSO S.A.
CONSERVAS CALIFORNIA
COOPERATIVA COOMEI
COOPERATIVA DE GANADEROS DE
CARTAGENA LTDA.
COOPERATIVA UNIDOS SALUD ORAL
INTEGRAL
COOPERATIVAS DE TRABAJADORES DE
MEDELLÍN
EDITORIAL VOLUNTAD S.A.
ESCOBAR Y MARTÍNEZ
EUROSERVICIOS & CÍA LTDA.
EXTRUCOL
EXXON MOBIL DECOLOMBIA
FÁBRICA DE TORNILLOS GUTEMBERTO
FERTIABONOS S.A.
FUNDACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR
SAN JOSÉ
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARÍA CANO
FUNDACIÓN VALLE DE LILI
FUNERARIA GÓMEZ
FUNERARIA SAN VICENTE
GAS NATURAL S.A: ESP
GIMNASIO FEMENINO
GRADESA

HERLBERT & CÍA
HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE VILLAVICENCIO
INCONCAR LTDA.
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS
MICHELIN
INDUSTRIA LICORERA DEL CAUCA...