Manual de ética de las rrpp

DuocUC – Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General MANUAL DE ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ____________________________________________________________

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Manual de ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Eugenio Yáñez Rojas

DuocUC Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General PROGRAMA DE FORMACIÓN GENERAL Versión A/2003

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ÍNDICE Introducción Capítulo I: Actualidad y necesidad de las Relaciones Públicas en Chile 1. Una visión general de las Relaciones Públicas 2. Validación social 3. Amplitud del campo laboral 4. Impacto en laeconomía Síntesis Capítulo II: Fundamentos antropológicos y éticos de las Relaciones Públicas 1. Dimensión antropológica a) La dignidad humana como pilar fundamental de las Relaciones Públicas b) Libertad, responsabilidad y verdad 2. Dimensión ética a) La ética como parte integrante de las Relaciones Públicas b) Necesidad de establecer una ética de las Relaciones Públicas c) La Responsabilidad SocialCorporativa como proyección natural de la dimensión ética d) Ética y legalidad Síntesis Capítulo III: Cuestiones éticas de mayor recurrencia en las Relaciones Públicas 1. Diagnóstico ético 2. Principales áreas que presentan dilemas éticos: a) A nivel del discurso b) Agenda de intereses o demanda de favores c) El secreto profesional d) Manejo de información privilegiada o confidencial e) Relaciones conla prensa f) Relaciones con los jefes o autoridades de la empresa g) Relaciones con los colegas h) Gestión de crisis 3. Principales faltas a la ética a) Declaraciones falsas b) Manipulación de la información c) Sobornos d) Complacencia e) Tráfico de influencias Síntesis Capítulo IV: La ética en la práctica Aplicación de las virtudes cardinales en las Relaciones Públicas 1. La Prudencia 04 06 0607 08 08 09 10 10 10 10 11 11 12 12 16 19 20 20 20 20 21 21 22 23 24 24 24 25 25 26 26 26 26 27 28 28 28
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2. La Justicia 3. La Fortaleza 4. La Templanza Síntesis Capítulo V: Los códigosdeontológicos de las Relaciones Públicas 1. ¿Qué es un código deontológico? 2. Códigos más relevantes: a) Código Europeo de Deontología de las Relaciones Públicas (Código de Lisboa) b) Código de Ética de la Asociación Internacional de Relaciones Públicas (Código de Venecia) c) Código Deontológico de la Asociación Francesa de Relaciones Públicas d) Código de Ética de la Public Relations Society ofAmerica e) Código de Ética para Comunicadores Profesionales de la Internacional Association of Business Communicators Reflexiones finales Anexos I. Recursos bibliográficos 1. Lecturas recomendadas a) Relaciones Públicas en general b) Ética general 2. Páginas de Internet 3. Organismos relacionados con las Relaciones Públicas 4. Otras fuentes utilizadas I. Perfil de Egreso del Relacionador Público DuocUC1. Caracterización del Perfil Profesional 2. Áreas de Competencia (Familias)

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Introducción DuocUC tiene por misiónformar personas en el área técnico-profesional con una sólida base ética, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país. La singularidad funcional de su proyecto se expresa en una educación para el trabajo, basada en la enseñanza práctica, con énfasis en los conocimientos aplicados y el desarrollo de habilidades y destrezas relacionadas con el...