Manual De Admision Hospital Salud
Páginas: 31 (7589 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2012
INDICE
No. PÁGINA
1 INTRODUCCION…………………………………………………….… 2
2 ÀMBITOS Y ALCANCES CONCRETOS DEL SADC….………… 5
3 BASE DE LA GESTION DE PACIENTES………………………..... 8
4 SERVICIOS DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA….… 9
4.1 Sección de Admisiones…………………………….…… 9
4.2 Sección de documentación clínica y estadística……... 11
5 MANUAL DEADMISIONES……………………………………………. 14
5.1 Objetivo y usuarios del manual……………………..…… 15
5.2 Definición de los principales procesos………………….. 16
5.3 Normas de funcionamiento…………………………….… 17
5.4 Proceso Clave……………………………………………… 17
5.5 Gestión de pacientes: Área de Hospitalización……….... 18
5.6 Circulación de Paciente: Área de Hospitalización..…..... 19
5.7 Diagrama del proceso de ingresohospitalario…………. 20
5.8 Procedimiento de egreso hospitalario…………………… 24
5.9 Situación general de las camas a la hora censal…….… 27
5.10 Programación de la actividad en el área de hospitales.. 30
5.11 Gestión de pacientes: área ambulatoria………………… 33
5.12 Gestión de pacientes: área ambulatoria programada
(Consultas externas y pruebas complementarias)……… 34
13. Gestión de pacientesen el área de consultoría
Urgente (guardia)……………………………………………. 37
6 ANEXOS……………………………………………………………………. 41
7 OTROS……………………………………………………………………… 102
8 ANEXOS……………………………………………………………………. 109
1. Introducción
Desde el punto de vista histórico, los hospitales han mostrado su tendencia a la organización según las distintas especialidades,independientes entre sí, que en algunos casos se constituían como pequeños centros autónomos. En la actualidad, este esquema debe armonizarse con la misión general del Hospital y con unos objetivos y estrategias marcados por la Dirección del mismo.
Al amparo de esta necesidad se ha desarrollado la gestión de pacientes como un instrumento orientado a la integración y ordenación de la realidadcotidiana, dispersa y fragmentada, en que se mueven los hospitales, y con el objetivo primordial de atender al paciente, coordinando la satisfacción de sus necesidades asistenciales y colaborando con la optimización de los recursos hospitalarios, mejorando la eficiencia de la institución.
La gestión de pacientes se soporta en una estructura organizativa denominada “Servicio de Admisión yDocumentación Clínica” (SADC), que integra y desarrolla las clásicas funciones de admisión y archivos, otorgándoles un fuerte carácter de gestión y organización de los procesos asistenciales, y es a su vez uno de los motores de la estrategia de reorientación del servicio hacia el paciente.
2. Objetivos y Usuarios
1. Objetivos Generales
1. Identificar los procesos clave delHospital y estandarizarlos para homogeneizar su utilización en toda la organización y poderlos someter a control.
2. Facilitar el acceso de los pacientes a la asistencia hospitalaria mediante el diseño de procesos adecuados.
2. Usuarios
Los usuarios de este manual son todas las personas de la organización que intervienen a lo largo del proceso de asistencia.
Esto incluye:
•Admisión de pacientes
• Programación quirúrgica
• Consultas externas
• Servicios de apoyo
• Emergencias
• Documentación Clínica y archivos
• Estadística
• Encamamientos
3. Ámbito y alcance del SADC
El Servicio de Admisión y Documentación Clínica (SADC) del Hospital, es un servicio en donde se gestiona el registro del paciente,para facilitar, controlar y documentar la atención que recibe dentro del hospital, tanto en la atención ambulatoria (consulta externa y emergencia), como en la hospitalaria. Por otro lado, este servicio se encarga de coordinar los departamentos de Admisión, Archivo, Registros Clínicos y Estadística. El SADC es un servicio en coordinación estrecha con la Sub Dirección Médica del...
No. PÁGINA
1 INTRODUCCION…………………………………………………….… 2
2 ÀMBITOS Y ALCANCES CONCRETOS DEL SADC….………… 5
3 BASE DE LA GESTION DE PACIENTES………………………..... 8
4 SERVICIOS DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA….… 9
4.1 Sección de Admisiones…………………………….…… 9
4.2 Sección de documentación clínica y estadística……... 11
5 MANUAL DEADMISIONES……………………………………………. 14
5.1 Objetivo y usuarios del manual……………………..…… 15
5.2 Definición de los principales procesos………………….. 16
5.3 Normas de funcionamiento…………………………….… 17
5.4 Proceso Clave……………………………………………… 17
5.5 Gestión de pacientes: Área de Hospitalización……….... 18
5.6 Circulación de Paciente: Área de Hospitalización..…..... 19
5.7 Diagrama del proceso de ingresohospitalario…………. 20
5.8 Procedimiento de egreso hospitalario…………………… 24
5.9 Situación general de las camas a la hora censal…….… 27
5.10 Programación de la actividad en el área de hospitales.. 30
5.11 Gestión de pacientes: área ambulatoria………………… 33
5.12 Gestión de pacientes: área ambulatoria programada
(Consultas externas y pruebas complementarias)……… 34
13. Gestión de pacientesen el área de consultoría
Urgente (guardia)……………………………………………. 37
6 ANEXOS……………………………………………………………………. 41
7 OTROS……………………………………………………………………… 102
8 ANEXOS……………………………………………………………………. 109
1. Introducción
Desde el punto de vista histórico, los hospitales han mostrado su tendencia a la organización según las distintas especialidades,independientes entre sí, que en algunos casos se constituían como pequeños centros autónomos. En la actualidad, este esquema debe armonizarse con la misión general del Hospital y con unos objetivos y estrategias marcados por la Dirección del mismo.
Al amparo de esta necesidad se ha desarrollado la gestión de pacientes como un instrumento orientado a la integración y ordenación de la realidadcotidiana, dispersa y fragmentada, en que se mueven los hospitales, y con el objetivo primordial de atender al paciente, coordinando la satisfacción de sus necesidades asistenciales y colaborando con la optimización de los recursos hospitalarios, mejorando la eficiencia de la institución.
La gestión de pacientes se soporta en una estructura organizativa denominada “Servicio de Admisión yDocumentación Clínica” (SADC), que integra y desarrolla las clásicas funciones de admisión y archivos, otorgándoles un fuerte carácter de gestión y organización de los procesos asistenciales, y es a su vez uno de los motores de la estrategia de reorientación del servicio hacia el paciente.
2. Objetivos y Usuarios
1. Objetivos Generales
1. Identificar los procesos clave delHospital y estandarizarlos para homogeneizar su utilización en toda la organización y poderlos someter a control.
2. Facilitar el acceso de los pacientes a la asistencia hospitalaria mediante el diseño de procesos adecuados.
2. Usuarios
Los usuarios de este manual son todas las personas de la organización que intervienen a lo largo del proceso de asistencia.
Esto incluye:
•Admisión de pacientes
• Programación quirúrgica
• Consultas externas
• Servicios de apoyo
• Emergencias
• Documentación Clínica y archivos
• Estadística
• Encamamientos
3. Ámbito y alcance del SADC
El Servicio de Admisión y Documentación Clínica (SADC) del Hospital, es un servicio en donde se gestiona el registro del paciente,para facilitar, controlar y documentar la atención que recibe dentro del hospital, tanto en la atención ambulatoria (consulta externa y emergencia), como en la hospitalaria. Por otro lado, este servicio se encarga de coordinar los departamentos de Admisión, Archivo, Registros Clínicos y Estadística. El SADC es un servicio en coordinación estrecha con la Sub Dirección Médica del...
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