MANUAL DE AUDITORIA NOCTURNA

Páginas: 2 (278 palabras) Publicado: 12 de enero de 2016
AUDITORIA NOCTURNA CHARLOTTE
PASOS:
Revisar inconsistencias en el sistema, si se encuentran solucionarlas.
Se imprime listado de huéspedes: en recepcion: consultas e informes: huéspedes y susacompañantes.
Verificar las salidas, y si es necesario alargar la estadía.
Verificar Reservas y Salidas.
Comprobar registros físicos con los del sistema.
Revisar cartas de garantía.
MIGRACIÓNCOLOMBIA
Recepcion- Consulta Informes- Informe para seguridad
Entradas nacionales y extranjeros para consultar: imprimir enExcel
Imprimir huéspedes y acompañantes
FACTURACIÓN
Se va a Auditoria: Consultas e Informes- Facturas/ Remisiones- Listado de Facturas. Se imprime listado de Facturas del día. Se compara, lo queno esta se imprime y anexa carta de garantía.
Verificar consecutivo de Facturación en “CARPETA DE FACTURACIÓN”.
se envía las facturas que son c*c, las que son pago directo solo quedan para elconsecutivo de las carpetas.
Después del 20 de cada mes no se factura nada, se hacen remisiones y se imprime listado de remisiones.
Estadía y/o tarifa: actualizar tarifa (corregir y verificar tarifasde todas las habitaciones)
Se verifican cargos de restaurante
AUDITORIA:
Generar cargos para revisión.
Aplicar generación de cargos
PARA ENTREGAR EN LA AUDITORIA:
Cierre de datafono: reportetotales y detallado, y cierre.

Portada
Diario de ocupación: recepción- consultas e informes- diario de ocupación
Cargos generados para revisión
Cuadre de caja agrupado: verificación defacturas y tirillas del datafono
Resumen de cargos del día anterior : Auditoria: informes- resumen
Pagos por formas de pago- Auditoria: consultas e informes – pagos por formas de pago.
Estadísticas:auditoria-informe global de gerencia ( se quita de avanzado ha resumido)
Informe diario de novedades.
NOTA: Si ya se hizo auditoria en el sistema, y llegan huéspedes cargar a mano la hb....
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