MANUAL DE BIENVENIDA im








INTRODUCCIÒN
El presente Manual de Bienvenida tiene la finalidad de dar a conocer detalladamente la estructura de la empresa, empezando por nuestra historia, misión, visión, objetivos y toda su trayectoria realiza a lo largo de su existencia en el mercado.
Este manual ha sido diseñado y elaborado para nuestros consumidores y lectores interesados, que han decidido depositar su confianzaen nuestros servicios y productos, esperando que lo entiendan y lo encuentre ameno en cuanto a información, aprovechándolo para que logren un mejor entendimiento de nuestras funciones en cada departamento y de la estructura y conformación de esta organización.
Luego de revisar este manual ustedes tendrán un amplio conocimiento de los avances que se han logrado, mismos que han permitido alcanzarel éxito, cabe destacar que todo esto es gracias a la dedicación y esfuerzo de nuestros gerentes, empleados y todo el personal que colabora en el progreso de esta empresa, tomando en cuenta que a pesar de la competencia presentada en el mercado, hemos salido adelante superando muchas barreras a lo largo del camino.











ANTECEDENTES

La empresa “Lácteos de la U” S.A es una empresa fundadael 27 de Octubre del 2014 con la finalidad de contribuir con el bienestar de los consumidores ecuatorianos, se encuentra ubicada en el sector norte del Distrito Metropolitano de Quito y es catalogado como un referente de calidad a nivel nacional.
Los productos que esta empresa produce son elaborados bajo los debidos estándares de calidad, como también son sometidos a rigurosas normas de controlpara asegurarse que el producto que adquiera el consumidor cumpla con sus expectativas y a su vez genere confianza en el mismo.
La recolección de la leche se la realiza con tanqueros propios de la empresa, mismos que están diseñados específicamente para cumplir con esta función, también cuenta con instalaciones apropiadas y la maquinaria adecuada para la trasformación de la materia prima y asíasegurar que el producto llegue en óptimas condiciones para el consumo humano.















IMPORTANCIA

Este manual y todos los manuales de bienvenida son de gran importancia porque sirven de guía y reconocimiento de una empresa, se podría decir que este manual es el pilar fundamental de la empresa; ya que para que la compañía venda su producto o servicio primero debe dar a conocer cuál es sulabor.
El manual de bienvenida en un instrumento que conecta a la empresa con todos los que la rodean como consumidores, proveedores, etc. Una herramienta realmente necesaria que da a conocer los objetivos y valores de la compañía. Este documento puede llegar a ser realmente una herramienta de alto valor en la gestión de una compañía. En la empresa, el manual de bienvenida debe perseguir un enfoquedirigido hacia las políticas de comunicación interna y de recursos humanos, con el objetivo de adaptar al nuevo empleado a los valores y estilo de gestión de la compañía lo antes posible.















ÍNDICE


¿QUIENES SOMOS? 1
Misión 1
Visión 1
valores que respetamos2
organigrama 3 politicas de imagen 4
NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD 5
REGLAS BASICAS DESEGURIDAD 6
PREVENIR ACIDENTES E INCENDIOS: 6
SEGURIDAD E HIGIENE 6
ORDEN Y LIMPIEZA 7
NORMAS DE CONDUCTA 8
DERECHOS Y OBLIGACIONES 9
Derechos 9
Obligaciones 10
AMBIENTE LABORAL 11
En caso de incendio 11
Primeros auxilios 12
Tabla de período de vacaciones 12
Tiempo de descanso 12
REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO 13









¿QUIENES SOMOS?


“Lácteos de la U” se encarga de satisfacer las necesidades de...