Manual de bienvenida

INTRODUCCION

El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras a este equipo de trabajo conocido como CHERRIES S.A. de C.V. (“Restaurante/bar”)
Este texto tiene la finalidad de que conozcas la empresa a la que perteneces, ya que es nuestra intención que el conocimiento de la empresa más tu compromiso en este tu nuevo empleo, sean el punto de partida para quete sientas parte de esta institución y tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo.
Desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieres el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu óptimo desarrollo personal en este tu nuevocentro de trabajo.
De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y entusiasta, y que leas con atención y por completo el presente Manual que constituye tu primera capacitación para el trabajo dentro de CHERRIES S.A. de C.V.






Bienvenido al equipo CHERRIES, antes que nada te damos la bienvenida a nuestro equipo y esperamos que puedas tener una grata experiencia con nosotros y esperamosque tu estancia sea larga ya que ahora eres parte esencial de nosotros.
Recuerda que tu esfuerzo y cooperación son esenciales en nuestra empresa
Nuevamente te decimos BIENVENIDO y esperamos que disfrutes tu estancia con nosotros. 

Nuestra Historia
•Somos una empresa que se inicio en el año 2000, por iniciativa de 4 jóvenes socios activos.
FREEDOM es un Restaurante/Bar con una temáticadiferente e innovadora, que siempre está a la vanguardia.

Filosofía
Nuestra empresa tiene la misión de dar a conocer productos innovadores de buena calidad, mediante el apoyo de todos los integrantes que forman nuestro equipo.
Buscamos la satisfacción del cliente.
CLIENTE; es la razón de nuestros esfuerzos.
EXCELENCIA PERSONAL: dar nuestro máximo desempeño.
CALIDAD; eficacia y eficiencia enproductos y servicios.
SERVICIO; satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
EFICIENCIA; lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.
RESPONSABILIDAD; cumplir nuestras obligaciones.
COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo.
EQUIPO; grupo de personas que están organizadas para lograr metas y misiones.
RESPETO; aplicación de principios éticos y morales.
INTEGRIDAD; sercongruente entre el pensar, decir y hacer.

DERECHOS.
1. Todo el personal que labora dentro de los restaurantes debe ser tratado con respeto y dignidad, recibir capacitación y ser atendido por el Subgerente o por el Gerente ante cualquier duda relacionada con el desempeño de su trabajo o actividades establecidas.
2. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos ydemás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones.
3. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente alDepartamento de Recursos Humanos.
4. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
5. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
OBLIGACIONES.
1. Atender con respeto, rapidez y cortesía a nuestros clientes, ya que de esto depende nuestra permanencia en el mercado.
2. Desempeñar con agrado,seriedad y respeto tu trabajo, ya que representas a una marca líder en el mundo y con esto brindas seguridad a nuestros clientes. Recuerda siempre hacerlo con una sonrisa.
3. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se implementen para la mejora continua de la productividad del restaurante. Con tu...