Manual de bienvenida

Páginas: 3 (585 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2011
BREVE HISTORIA

Llantas servicios y productos automotrices de la costa S.A de C.V nació en 1992 pero antes de llamarse como antes mencionado era una empresa de persona física y llevaba el nombre deCarmen Estela Martínez Sánchez la cual fungía como propietaria a lado de su esposo Gustavo Robles Bonal , en aquel entonces solo contaba con una sola tienda la cual estaba en matamoros #483 enAutlan Jalisco ofreciendo a sus compradores servicios de suspensión, frenos y cualquier servicio de mantenimientos para los automóviles sin dejar atrás la venta de llantas las cuales se obtenían dedistribuidores ubicados en Guadalajara, colima.

Después de 9 años de duro trabajo y mucha constancia la empresa cambia de nombre a llantas servicio y productos automotrices de la costa y adquiere elcompromiso de ser una distribuidora directa de llanta marca bridgestone firestone, y con novedades por la integración de sus 4 hijos como apoyo a aquella única tienda pero con la demanda de los clientesla tiendo dejo de ser satisfactoria para el cliente porque no había mucho espacio para sus servicios y se vieron con la necesidad de abrir una nueva sucursal, esto fue a los 10 anos, ubicada en GómezFarías #111 en Autlan Jalisco atendida por la hija mayor Claudia Alejandra Robles Martínez también ofreciendo los mismos servicios pero agregándole auto lavado así pasaron 2 años y se dio laoportunidad de abrir otra sucursal en una diferente zona la cual se encuentra en tabachines #319 col. Ejidal en Autlan, Jalisco ya que a los clientes de aquella zona se les hacía muy difícil el acceso a las 2primeras sucursales, esta tienda es atendida por Edgar Robles Martínez también siendo hijo de la pareja antes mencionada con la misma actividad de la primera tienda que se creo, que fue llamada como lamatriz, ya estando con las 3 sucursales se creía que era suficiente el servicio pero se olvido de la atención a clientes de servicio pesado que vienen siendo tracto camiones, tractores, maquinas...
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