Manual de Bienvenida



MANUAL DE CAPACITACIÓN










MANUAL DE CAPACITACIÓN

Bienvenido al grupo MAZDA
Visión
Nuestra visión es enfocada. Demuestra nuestra herencia y nuestras fortalezas, nos diferencia y es relevante para nuestro cliente objetivo.
Nuestra visión maneja cada aspecto de nuestra compañía – nuestra marca, nuestros productos, nuestra comunicación, nuestros esfuerzos decomercialización y nuestra cultura.
Misión
Nuestra misión va mas allá de solo vender autos, si no hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos de la compra que hacen al adquirir un automóvil. La seguridad, confianza y autonomía son los objetivos principales para nosotros.
¿Que nos hace diferentes?
Nos encanta manejar. Para nosotros, los autos son una forma activa de expresión propia, liberacióny regocijo. En otras palabras, mientras otros buscan el camino más corto de A a B, nosotros buscamos el camino más largo a casa.
Lo que nos aísla de la multitud es nuestra necesidad de ese mismo sentimiento de diversión, expresión y regocijo que sentimos de niños – sentimiento que expresamos hoy como adultos a través de la emoción del movimiento.
Mazda se diferencia con Zoom-Zoom: unaexperiencia de manejo que es divertida, excitante y alegre.
SOBRE NOSOTROS:
El nombre Mazda proviene de Ahura Mazda, el dios superior del Zoroastrismo Persa. Era el dios de la razón, concedía la sabiduría y unía al hombre con la naturaleza y otras divinidades. Mazda también recuerda el apellido del fundador de la compañía, Jujiro Matsuda, quien fundó Mazda en 1920 con el nombre de Toyo Cork Kogyo Co.Ltd. En 2001 la compañía celebró su 70 aniversario como fabricante de automóviles.
LOS PRIMEROS VEHÍCULOS
En 1929 se inició la fabricación de herramientas y maquinaria pesada. En 1931 se fabricaba el primer vehículo comercial de tres ruedas, el Mazdago. El primer coche, el Mazda R360 Coupé de dos plazas, se presentó en 1960 y el Mazda Carol de cuatro puertas en 1962. En 1963 la producción desdelos inicios alcanzaba la cifra de un millón de unidades.
UNA TRADICIÓN DE INNOVACIÓN
El primer Mazda con motor rotativo, el Mazda Cosmo Sports 110S, fue presentado en 1967. Otros modelos destacables que contribuyeron a establecer nuestra reputación han sido los Mazda Familia (323 en Europa) y Capella (626 en Europa), presentados en 1977.
ALTA TECNOLOGÍA EN EL DISEÑO DE NUEVOSMOTORES
Mazda está a la vanguardia en el desarrollo de nuevos motores desde 1961, cuando inició la cooperación técnica con la compañía alemana NSU/Wankel en materia de motores rotativos. La última evolución es el motor RENESIS que impulsa al prototipo RX-EVOLV.
TRADICIÓN EN AUTOS DEPORTIVOS
Nuestra tradición en autos deportivos comenzó en 1978 con el Mazda RX-7. Después, en 1990 Mazdareestableció la pista alrededor del mundo con el Miata MX-5 de 1990, un vehículo que se ha convertido en uno de los más queridos y vendidos autos deportivos en la historia
LOS ÉXITOS DE LOS NOVENTAS
En 1991 nos sentimos muy orgullosos al ganar las 24 Horas de Le Mans con nuestro Mazda 787B. Hasta la fecha es la única victoria de una marca japonesa en dicha prestigiosa competición y, por supuesto, de unmotor rotativo.
NUESTRO LOGO:



POLITICAS DE MAZDA PARA NUESTROS CLIENTES
En Mazda Motor de México S. de R.L de C.V. (MAZDA), con domicilio en Mario Pani No. 150 Col. Lomas Santa Fe, Delegación Cuajimalpa México, D.F, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al conducir nuestros vehículos,por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.
FINALIDADES Y TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Más que una política, en MAZDA tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. Al proporcionar sus datos personales (tales como: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto), consiente su...