manual de bienvenida

MANUAL DE BIENVENIDA
Con el presente manual se pretende que el colaborador de nuevo ingreso deberá comprenda  y resuelva sus dudas acerca de historia, beneficios, procedimientos, políticas de laempresa; así mismo con este curso de inducción se pretende crear la oportunidad de pertenencia y permanencia dentro de la empresa, haciéndolo sentir lo màs identificado con la organización.
Historia“Dulcerìa Chispitas, S.A.” fue creada por el Sr. Alfredo Ruiz en el año de 1997 en la ciudad de Monterrey, Nuevo Leòn, dedicada única y exclusivamente a la producción de dulces y chocolates, siendoproveedor de tiendas de la zona metropolitana de la ciudad. Durante los 10 años posteriores la empresa se consolidò como una de las màs importantes en su giro teniendo ventas muy favorables yutilidades beneficiarias para el negocio, siendo asì que se tomò la decisión de ampliar las oficinas y planta, ofreciendo un grado máximo de satisfacción en los clientes. Actualmente la empresa se dedica ala producción y distribución de dulces y chocolates a nivel nacional.
Misión
Ofrecer una variedad de dulces y chocolates de gran calidad y así deleitar a los consumidores satisfaciendo susnecesidades garantizando la confiabilidad de los productos que procesamos y distribuimos, reflejando nuestra dedicación y atención por los clientes.
Visión
Consolidarnos como la dulcería líder a nivelnacional convirtiéndonos en la mejor opción para el mercado, innovando continuamente nuestros productos y poder incursionar en el extranjero de manera exitosa para agrandar nuestra marca.Políticas
Las actividades diarias son rotadas entre todos los miembros.
La empresa solo vende los productos que se encuentran descritos en el su acta constitutiva
Realizar todo trabajo con excelencia.Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la...