Manual de bienvenida

Páginas: 6 (1449 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2010
ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
GUTIERREZ NAVARRO GISELA
ROMERO GARCIA LORENA

MANUAL
DE
BIENVENIDA

CONDUCTORES ELECTRICOS

POR:
GUTIERREZ NAVARRO GISELA
ROMERO GARCIA LORENA

ESTE MANUAL
Ha sido diseñado y elaborado para ti, que has decidido colaborar con nosotros en esta empresa, esperando que lo encuentres ameno en cuanto a información se refiere, aprovechándolo para que logres unmejor desempeño de tus funciones.
Luego de revisar este manual conocerás muchas de las razones de nuestro éxito, sin embargo, no hay nada tan importante como la dedicación y el esfuerzo de nuestros empleados, tomando en cuenta que la competencia puede copiar muchos de nuestros secretos, pero no pueden imitar nuestro vigor , entusiasmo y buena comunicación existente entre nosotros.

ANTECEDENTESDE LA EMPRESA

Los conductores eléctricos son las arterIas de la actual civilización y no se entiende una sociedad sin energía eléctrica, ya que esta proporciona la fuerza vital para la mayoría de las actividades modernas.
Los conductores eléctricos están lo mismo en calentadores, refrigeradores, alambrados de residencias, hospitales, industria, vehículos automotrices, etc. Transmitiendoenergía eléctrica.
CONDULIMEX, SA DE CV, es una empresa 100% Mexicana fundada en 1985, con la finalidad de fabricar conductores eléctricos. Desde entonces, gracias a la visión de sus directivos y el apoyo constante de su personal, ha logrado un veloz crecimiento y se ha consolidado como una empresa confiable donde su mística de calidad, atención y servicio al cliente no es solamente un slogan sino unarealidad diaria.
Gracias al esfuerzo por mejorar la calidad, se han logrado certificaciones tan importantes como LAPWM, ANCE ISO 9001-9002, además IQNet ISO 9001:2000.

SATISFACCION TOTAL AL CLIENTE
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes actuales y futuros a través del desarrollo de nuestra gente y la mejora continua de nuestros productos y procesos, lo que permitirá convertirnos enuna empresa global y lograr un mañana promisorio para todos los que participamos en CONDULIMEX.
MISION
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un conductor eléctrico de alta calidad, a bajo precio y en el tiempo que lo requiera.
VISION
Contribuir activamente en el desarrollo de México, con la fabricación de conductores eléctricos aplicando tecnología de vanguardia.BASES DE NUESTRA POLITICA DE CALIDAD
I.SATISFACER LOS REQUISITOS DEL CLIENTE: es nuestra meta y la podemos alcanzar fabricando productos de CALIDAD.



II.UN OBJETIVO IMPORTANTE DE CONDULIMEX: es lograr mantener a nuestros clientes y el buscar nuevos clientes para garantizar el desarrollo de nuestra empresa.




III.EL DESARROLLO DE NUESTRA GENTE: es la CLAVE para poderconseguir los dos puntos anteriores, la calidad de la gente es lo que hace la diferencia entre las empresas.


IV.LA MEJORA CONTINUA: el considerar que todos los procesos pueden ser mejorado es lo que ha permitido el desarrollo de la humanidad y la tecnología, por lo que nuestro objetivo es buscar ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes.
CON MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS ESCOMO NUESTRA EMPRESA ASEGURARA SU PERMANENCIA EN EL MERCADO.




V.SER UNA EMPRESA GLOBAL: esto quiere decir que seamos capaces de existir y competir en cualquier lugar dl mundo como lo requiere el actual nivel de competencia.





POLITICA DE CALIDAD DE CONDULIMEX
SATISFACER LOS REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES, ACTUALES Y FUTUROS, A TRAVES DEL DESARROLLO DE NUESTRA GENTE YKLA MEJORA CONTINUA DE NUESTROS PRODUCTOS Y PROCESOS, LO QUE PERMITIRA CONVERTIRNOS EN UNA EMPRESA GLOBAL Y LOGRAR UN MAÑANA PROMISORIO PARA TODOS LOS QUE PARTICIPAMOS EN CONDULIMEX.

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