Manual De Bienvienbenida

Páginas: 16 (3825 palabras) Publicado: 6 de marzo de 2013
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MANUAL DE BIENVENIDA |
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H dra WOrld
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Bienvenidos a Hidraworld
Esperamos que este manual te guie en tu desempeño diario, de tal manera que se desarrolles en un ambiente de oportunidades y encuentres una gran satisfacción y orgullo por el trabajo que realices.

Los asociados Hidraworld brindan un servicio superior al de las demás empresas, lo que crea una ventajacompetitiva ante en mercado directo de los productos deshidratados en México. Hidraworld se esfuerza por contratar personal de calidad, es decir, asociados que siempre tomen la iniciativa al atender las diversas necesidades del consumidor, así como también se les motiva para desarrollarse ofreciéndoles diversas oportunidades laborales.
Hidraworld se distingue por la calidad de sus productos yservicio, la honestidad de su gente y su gran Sonrisa.

El contenido de este manual se presenta solamente a título de información y no tiene el propósito de establecer un contrato ni deberá interpretarse como tal. Esto es solo una guía.

La empresa se reserva el derecho de modificar, cambiar, omitir o cancelar los contenidos del Manual de acuerdo a las circunstancias.

íNDICE
Bienvenido aHidraworld 2
Índice 3
Carta de bienvenida 4
Historia de Hidraworld 5
Nuestra Misión 6
Nuestra Visión 7
Nuestros Valores 8
Calidad 9
Proceso LEARN 11
Capacitación 12
Nuevo aquí y excelente futuro 13
Principios básicos del espíritu Hidraworld 14
Conceptos generales 16Sistemas de pago y beneficios 18
Reconocimiento y promociones 20
Políticas 21
Normas 23
Reglas 24
Felicidades 26
Causas de rescisión de contrato 27
Notas del curso 29
Firma de recibido 30

Estimado Asociado:

Con gran placer le doy la más cordial bienvenida al equipo de Hidraworld.

El éxito que hemostenido a lo largo de nuestra existencia, lo debemos a nuestros asociados, que se esfuerzan constantemente en proporcionar servicios y productos de calidad superior a los consumidores. La clave de nuestro éxito continuo es el compromiso de satisfacer totalmente a nuestros clientes y mejorar constantemente todo lo que hacemos.

Hoy, al empezar el primer día de trabajo, usted comienza a atender anuestros clientes tanto internos como externos. Ellos son sus clientes; trate de comprender desde el punto de vista de ellos lo que consideran de calidad.
En nuestra compañía definimos la calidad en términos de satisfacer las exigencias de nuestros clientes. Dependeremos de que tu estés siempre consiente de las necesidades de nuestra clientela y que hagas todo lo posible por atenderla.

Nosenorgullece contratar a la gente más calificada, porque sabemos que la gente es nuestro patrimonio más valioso.
Tú fuiste seleccionado para unirte a nuestro equipo porque posees los conocimientos necesarios para triunfar en esta industria.
Estoy orgullosa de contar contigo en el equipo Hidraworld. Bienvenido y te deseamos Mucha suerte en tu nueva posición.

Sinceramente

Karina A. HernándezGerente general
Hidraworld
Historia de HIDRAWORLD
La creación de nuestra empresa se dio en enero de 2010, a raíz de un trabajo universitario; después de una lluvia de ideas por parte de los cinco socios: Raquel cabañas; Katy Fuentes, Raguel García, Karina Hernández y Noé Silva

Donde se discutieron algunas posibilidades; posteriormente evaluamos cada una de las ideas investigando sobreproductos similares, competencia, proveedores, insumos, procedimientos, y materia prima; llegando a la conclusión de que la más factible, eran los jugos deshidratados.

A lo largo del desarrollo del producto y las pruebas que realizamos, descubrimos que existen otras posibilidades de consumo como son: salsas y jugos combinados; de estos también se realizaron pruebas que hemos mejorado y han sido...
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