manual de buenas practicas personas con discapacidad
Páginas: 47 (11554 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2013
MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE GUIANZA ECOTURÍSTICA ACCESIBLE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL Y DE MOVILIDAD
AUTORES:
Carolina Martínez Medina
Natalia del Pilar Camargo Ovalle
Raul Javier Hernández Salgado
Juan Fernando Calle Peláez
Iván Darío Macías
Marco Aurelio Bernal Jurado
Jovany Gutiérrez Vergara
SERVICIO NACIONAL DEAPRENDIZAJE –SENA-
CENTRO NACIONAL DE HOTELERÍA, TURISMO Y ALIMENTOS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DIRIGIDO PRESENTADO AL PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA TECNÓLOGO EN GUIANZA TURÍSTICA
BOGOTÁ, D.C.
2011
CONTENIDO
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Señalización
Figura 2: Señalización
Figura 3: Señalización
Figura 4: Señalización
Figura 5: Señalización
Figura 6: Alfabeto Braille
Figura 7Tipos de discapacidad
LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1: RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL MANEJO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
ANEXO 2: CARACTERÍSTICAS DE ACCESIBILIDAD QUE DEBEN TENER LOS DESTINOS TURÍSTICOS NATURALES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL Y DE MOVILIDAD
ANEXO 3: ESTUDIO DE CASO - TOUR PEATONAL POR EL CENTRO HISTÓRICO DE BOGOTÁ CON ESTUDIANTES DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN PARAADULTOS CIEGOS
ANEXO 4: SEÑALIZACIÓN PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
ANEXO 5: ALFABETO BRAILLE
ANEXO 6: TIPOS DE DISCAPACIDAD
ANEXO 7: MARCO JURÍDICO
1 RESUMEN
El presente Manual contiene las técnicas a considerar durante el desarrollo de una visita guiada en escenarios naturales con población en situación de discapacidad visual y limitaciones en movilidad.
En éste, elusuario podrá encontrar una descripción de aquellos escenarios considerados destinos eco turísticos accesibles del distrito capital de Bogotá en torno a los cuales se ha desarrollado un trabajo de campo con el que se identificaron las condiciones de infraestructura y políticas de acceso a población discapacitada, ofreciendo de esta forma un panorama objetivo sobre el estado actual en el que muchas delas personas a las cuales está destinado este manual aun desconocen o les es imposible acceder a actividades o lugares de esparcimiento y de inversión del ocio y el tiempo libre.
La elaboración del manual como complemento a un proceso educativo adelantado por los estudiantes del programa de Tecnólogo En Guianza Turística, contó con la participación de un grupo de profesionales en diferentesáreas, quienes aportaron su visión particular al abordar un tema de tanta importancia en los aspectos social y académico que se ajusta a las nuevas instancias en las cuales el país se comienza a posicionar internacionalmente en materia de desarrollo económico, sostenibilidad y accesibilidad, ya que resulta inevitable una vez que se expone el potencial turístico de la nación junto con la serie decaracterísticas únicas que este posee, sumado al interés que ello causa en la escena mundial, no abordar la elaboración de una herramienta practica que permita atender el creciente número de visitantes que año tras año y de manera constante buscan en Colombia la opción para el desarrollo de la actividad turística, ajustada a los parámetros que el contexto exige, y que garantice plenamente lascondiciones necesarias para que al momento de ejercer el derecho primordial al turismo lo hagan sin encontrar barreras de tipo físico o mental.
El manual pretende su implementación en los espacios formativos del SENA ya que los futuros egresados del Programa de Tecnólogo en Guianza turística que tengan acceso a su contenido y se apropien de las técnicas en él consignadas, estarán en capacidad de sercompetentes en la ejecución de la guianza como una actividad incluyente, y así desenvolverse de manera eficaz en un campo de acción bastante importante, siempre en pro de la consolidación de un destino turístico acorde a las condiciones tan dinámicas y a las exigencias bajo las que opera el turismo hoy en día.
2 PALABRAS CLAVES
Accesibilidad, discapacidad, movilidad, visual, manual,...
AUTORES:
Carolina Martínez Medina
Natalia del Pilar Camargo Ovalle
Raul Javier Hernández Salgado
Juan Fernando Calle Peláez
Iván Darío Macías
Marco Aurelio Bernal Jurado
Jovany Gutiérrez Vergara
SERVICIO NACIONAL DEAPRENDIZAJE –SENA-
CENTRO NACIONAL DE HOTELERÍA, TURISMO Y ALIMENTOS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DIRIGIDO PRESENTADO AL PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA TECNÓLOGO EN GUIANZA TURÍSTICA
BOGOTÁ, D.C.
2011
CONTENIDO
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Señalización
Figura 2: Señalización
Figura 3: Señalización
Figura 4: Señalización
Figura 5: Señalización
Figura 6: Alfabeto Braille
Figura 7Tipos de discapacidad
LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1: RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL MANEJO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
ANEXO 2: CARACTERÍSTICAS DE ACCESIBILIDAD QUE DEBEN TENER LOS DESTINOS TURÍSTICOS NATURALES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL Y DE MOVILIDAD
ANEXO 3: ESTUDIO DE CASO - TOUR PEATONAL POR EL CENTRO HISTÓRICO DE BOGOTÁ CON ESTUDIANTES DEL CENTRO DE REHABILITACIÓN PARAADULTOS CIEGOS
ANEXO 4: SEÑALIZACIÓN PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
ANEXO 5: ALFABETO BRAILLE
ANEXO 6: TIPOS DE DISCAPACIDAD
ANEXO 7: MARCO JURÍDICO
1 RESUMEN
El presente Manual contiene las técnicas a considerar durante el desarrollo de una visita guiada en escenarios naturales con población en situación de discapacidad visual y limitaciones en movilidad.
En éste, elusuario podrá encontrar una descripción de aquellos escenarios considerados destinos eco turísticos accesibles del distrito capital de Bogotá en torno a los cuales se ha desarrollado un trabajo de campo con el que se identificaron las condiciones de infraestructura y políticas de acceso a población discapacitada, ofreciendo de esta forma un panorama objetivo sobre el estado actual en el que muchas delas personas a las cuales está destinado este manual aun desconocen o les es imposible acceder a actividades o lugares de esparcimiento y de inversión del ocio y el tiempo libre.
La elaboración del manual como complemento a un proceso educativo adelantado por los estudiantes del programa de Tecnólogo En Guianza Turística, contó con la participación de un grupo de profesionales en diferentesáreas, quienes aportaron su visión particular al abordar un tema de tanta importancia en los aspectos social y académico que se ajusta a las nuevas instancias en las cuales el país se comienza a posicionar internacionalmente en materia de desarrollo económico, sostenibilidad y accesibilidad, ya que resulta inevitable una vez que se expone el potencial turístico de la nación junto con la serie decaracterísticas únicas que este posee, sumado al interés que ello causa en la escena mundial, no abordar la elaboración de una herramienta practica que permita atender el creciente número de visitantes que año tras año y de manera constante buscan en Colombia la opción para el desarrollo de la actividad turística, ajustada a los parámetros que el contexto exige, y que garantice plenamente lascondiciones necesarias para que al momento de ejercer el derecho primordial al turismo lo hagan sin encontrar barreras de tipo físico o mental.
El manual pretende su implementación en los espacios formativos del SENA ya que los futuros egresados del Programa de Tecnólogo en Guianza turística que tengan acceso a su contenido y se apropien de las técnicas en él consignadas, estarán en capacidad de sercompetentes en la ejecución de la guianza como una actividad incluyente, y así desenvolverse de manera eficaz en un campo de acción bastante importante, siempre en pro de la consolidación de un destino turístico acorde a las condiciones tan dinámicas y a las exigencias bajo las que opera el turismo hoy en día.
2 PALABRAS CLAVES
Accesibilidad, discapacidad, movilidad, visual, manual,...
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