Manual De Calidad De Metalmecánica

MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN



















INDICE

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
2. OBJETIVO, ALCANCE Y EXCLUSIONES
2.1. Objetivos del Manual del Sistema Integrado de Gestión
2.2. Alcance y Aplicación del Sistema Integrado de Gestión
2.3. Exclusiones

3. NORMAS DE REFERENCIA, DEFINICIONES Y ABREVIACIONES
3.1. Normas de Referencia
3.2.Definiciones

4. REQUISITOS GENERALES
4.1. Documentación del SIG
4.1.1. Documentación
4.1.2 .Manual del SIG
4.1.3. Control de Documentos
4.1.4. Control de registros

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
5.1. Compromiso de la Dirección
5.2. Enfoque al Cliente
5.3. Política Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
5.4. Planificación
5.4.1. Objetivos, metas y programas delSIG……………………….………..
5.4.2.. Planificación del Sistema Integrado de Gestión
5.5. Responsabilidad, autoridad y Comunicación
5.5.1. Responsabilidad y autoridad
5.5.2. Representante de la Dirección
5.5.3. Comunicación Interna y Externa
5.6. Revisión por la Dirección
5.6.1. Generalidades
5.6.2. Información de entrada para la Revisión
5.6.3. Resultados de la revisión

6. GESTION DE LOS RECURSOS
6.1.Provisión de Recursos6.2.Recursos Humanos
6.2.1. Generalidades
6.2.2. Competencia, formación y toma de conciencia
6.2.3. Infraestructura
6.3. Ambiente de Trabajo

7. REALIZACION DEL PRODUCTO
7.1.Planificación de la realización del producto
7.2.Procesos relacionados con el cliente
7.2.1. Determinación de los requisitos relacionados con el producto……..
7.2.2.. Revisión de los requisitos relacionadoscon el producto
7.2.3. Identificación de los aspectos ambientales derivados de las actividades y productos
7.2.4. Identificación de los peligros y evaluación de riesgos en seguridad y salud ocupacional
7.2.5. Información sobre los requisitos del cliente, la identificación y evaluación de los aspectos ambientales y la identificación de peligros y evaluación de riesgos7.2.6. Comunicación con los clientes
7.3. Diseño y Desarrollo
7.4. Compras
7.4.1. Proceso de compras
7.4.2. Información de las compras
7.4.3. Verificación de los productos comprados
7.5. Producción y prestación de Servicios
7.5.1. Control de la producción y de la prestación de los servicios
7.5.2. Validación de los procesos operacionales del producto
7.5.3. Identificación ytrazabilidad
7.5.4. Propiedad del cliente
7.5.5. Preservación del producto

8. CONTROL DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
9. CONTROL DE RIESGOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
10. PREPARCION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
11. CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION
12. MEDICION, ANÁLISIS Y MEJORA
12.1. Generalidades
12.2.Seguimiento y medición
12.2.1. Satisfacción del cliente12.2.2. Auditoría interna
12.2.3. Seguimiento y medición de los procesos
12.2.4. Seguimiento y medición del producto
12.3. Control de producto no conforme
12.4. Análisis de datos y evaluación del desempeño
12.5. Mejora
12.5.1. Mejora continua
12.5.2. Acciones correctivas
12.5.3. Acciones preventivas





















1. PRESENTACION DE LA EMPRESAFAMECT S.R.L. es una empresa dedicada a las de estructuras metal-mecánicas que a lo largo de más de 25 años viene participando en las grandes obras que contribuyen al desarrollo del Perú. Es proveedora de ingeniería, fabricación, montaje y mantenimiento de estructuras metálicas en las empresas y corporaciones más importantes del país. Sus logros se deben gracias a una adecuada práctica de valoresenfocados a brindar lo mejor para los clientes, proveedores, empleados y la sociedad en donde se desempeña.

Esta empresa es el resultado del esfuerzo de la familia Urraca Coa, el padre y la madre han sido los que formaron la empresa, en su ciclo de vida han pasado momentos difíciles durante los años de crisis que afectó a la industria en general; sin embargo, producto de la...