Manual De Calidad De Una Empresa De Maiz

INDICE.
INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………..
FILOSOFIA CORPORATIVA……………………………………………………………………………………
VISION…………………………………………………………………………………………………………………
MISION………………………………………………………………………………………………………………..
POLITICA DE CALIDAD…………………………………………………………………………………………..
OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………………………
OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………………………………………………ALCANCES…………………………………………………………………………………………………………….
REGLAS GENERALES……………………………………………………………………………………………..
REFERENCIAS………………………………………………………………………………………………………..
MODELO DE OPERACIÓN DEL PROCESO MASAMEX SA. DE C.V…………………………….
DESCRIPCION DEL PROCESO…………………………………………………………………………………
ORGANIGRAMA DE MASAMEX S.A. DE C.V…………………………………………………………..
MODELO DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS MASAMEX SA. DE C.V……………
GESTIONCOMPRAS………………………………………………………………………………………………
GESTION HUMANA……………………………………………………………………………………………….
GESTION DE CALIDAD…………………………………………………………………………………………….
MANTENIMIENTO………………………………………………………………………………………………….
GESTION FINANCIERA……………………………………………………………………………………………
PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCION……………………………………………………………
PROGRAMA CONTROL DE PROVEEDORES………………………………………………………………
CALIBRACION DEINSTRUMENTOS…………………………………………………………………………
CAPACITACION……………………………………………………………………………………………………….
LAY OUT………………………………………………………………………………………………………………….
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS…………………………………………………………………………
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………………………..

INTRODUCCION.
Este Código reúne las directrices que deben ser observadas en nuestras actividades de negocios y profesionales, orienta nuestra actuación y fundamenta la imagen de MASAMEX S. A. de C. V. ysubsidiarias como empresa sólida y confiable.

En MASAMEX SA. De C.V. se ha definido como Norma Fundamental de Conducta:
"Realizar negocios de buena fe, con absoluta honestidad y en cabal cumplimiento de la Ley".

Proceder de esta forma es el único medio de crear y mantener un buen prestigio, así como de generar la confianza necesaria para establecer relaciones de negocios duraderas.Reconocemos la importancia de la responsabilidad social y empresarial de los Consejeros, Funcionarios y Empleados de MASAMEX SA. De C.V., quienes deberán asumir el compromiso de guardar los valores y la imagen del Grupo.

FILOSOFIA COORPORATIVA.
MASAMEX SA. De C.V. cuenta con una Visión, una Misión y una serie de lineamientos corporativos, los cuales sintetizan toda una filosofía de trabajo que laempresa ha desarrollado durante más de 50 años de vida. Esta filosofía nutre y le da ese sabor tan especial al esfuerzo que realizan nuestros empleados diariamente.

VISION.

La Visión de MASAMEX SA. De C.V. es ser el líder absoluto en la producción, comercialización y distribución de harina de maíz y tortillas a nivel nacional, y un importante jugador en harina de trigo y productos derivados dela misma, así como ser uno de los principales procesadores de granos y alimentos básicos en México.

MISION.

La Misión de la compañía es generar un crecimiento dinámico y rentable de largo plazo y crear el máximo valor para sus accionistas, enfocándose primordialmente en sus negocios clave: harina de maíz, tortillas y harina de trigo.
Otorgar a sus clientes y consumidores productos yservicios de calidad superior, utilizando los más eficientes sistemas de manufactura y comercialización.

POLITICA DE CALIDAD.
Hoy en día, la calidad es parte fundamental de la filosofía de negocios de MASAMEX SA. De C.V. Los programas de calidad total han sido la piedra angular para mejorar en muchos aspectos, por lo tanto tenemos establecida una política de calidad que enmarca todas nuestrasactividades:
"La satisfacción total del cliente es lo que determina cada decisión, acción y tarea que realizamos. Para lograr este objetivo, debemos mejorar continuamente nuestros productos, procesos y servicios. Esta será nuestra meta diaria".
En MASAMEX SA. De C.V. estamos realizando grandes avances en la satisfacción del cliente....