Manual de calidad farmapronto

INDICE

|1 |Introducción…………………………………………………………………...... |1 |
|1.1 |Generalidades…………………………………………………………………… |1 |
|1.2 |Objeto y campo de aplicación………………………………………..|1-2 |
|1.3 |Antecedentes de la empresa………………………………………….. |3-6 |
|2 |Diagrama de proceso de Farmapronto………………………… |7-10 |
|3 |Términos y definiciones……………………………………………………|11-12 |
|4 |Sistema de gestión de la calidad……………………………………. |13 |
|4.1 |Requisitos generales………………………………………………………… |13-14 |
|4.2 |Requisitos de la documentación…………………………………….|15 |
|4.2.1 |Generalidades…………………………………………………………………… |15 |
|4.2.2 |Manual de la calidad……………………………………………………….. |16 |
|4.2.3 |Control de documentos…………………………………………………..|16 |
|4.2.4 |Control de registros…………………………………………………………. |17 |
|5 |Responsabilidad de la dirección……………………………………. |18 |
|5.1 |Compromiso de la dirección……………………………………………|18 |
|5.2 |Enfoque al cliente…………………………………………………………….. |19 |
|5.3 |Política de la calidad………………………………………………………… |19 |
|5.4|Planificación……………………………………………………………………… |20 |
|5.4.1 |Objetivos de la calida………………………………………………………. |20 |
|5.4.2 |Planificación de sistema de gestión de calidad……………. |21 |
|5.5 |Responsabilidad, autoridad y comunicación……………….|21 |
|5.5.1 |Responsabilidad y autoridad………………………………………….. |21-23 |
|5.6 |Revisión de la dirección…………………………………………………… |23 |
|5.6.1 |Información para la revisión……………………………………………|24 |
|5.6.2 |Resultados de la revisión…………………………………………………. |24 |
|6 |Gestión de recursos…………………………………………………………. |25 |
|6.1 |Provisión de recursos……………………………………………………….|25 |
|6.2 |Recursos humanos…………………………………………………………… |25 |
|6.3 |Infraestructura………………………………………………………………….. |25-26 |
|6.4...