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Manual de Gestión la Calidad
ISO 9001:2008
de
[Nombre de su organización]
Dirección, Ciudad, Estado, Código Postal
Lista de Distribución
Personas Autorizadas
Copia #
Emitido
Representante de la Dirección
0104-001
Inserta aquí la fecha
Inserta aquí el título0104-002
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0104-003
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0104-004
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0104-005
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0104-006
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0104-007
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Inserta aquí el título0104-008
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Inserta aquí el título
0104-009
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*Este manual ha sido concebido para ser utilizado como plantilla para el desarrollo de su Manual de la Calidad. Revise el texto, reemplácelo para que coincida con el de su organización. Como mínimo, debe reemplazar el texto que ponemos en azul con su propia información.
Introducción
Insertaaquí el nombre de la organización es una organización certificada ISO 9001:2008. Inserta aquí el nombre de la organización desarrolló, implementó y formalizó el Sistema de Gestión de la Calidad el Inserta aquí la fecha con el fin de:
satisfacer los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008
documentar las mejores prácticas de negocio de la empresa
entender y satisfacer más adecuadamentelas necesidades y las expectativas de sus clientes
mejorar la administración global de la empresa
agregua más incisos según necesite
El manual describe nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, perfila los campos de autoridad, las relaciones y los deberes del personal responsable del desempeño de la empresa.
El manual está dividido en ocho secciones que están directamente relacionadas con losrequisitos de la norma ISO 9001:2008. Cada sección comienza con una declaración que expresa el deber de Inserta aquí el nombre de la organización de implementar y satisfacer los requisitos básicos de la norma a la que se hace referencia. Después de cada declaración se aporta información específica acerca de los procedimientos que describen los métodos usados para implementar los requerimientospertinentes.
Este manual se utiliza internamente para orientar a los empleados de Inserta aquí el nombre de la organización con respecto a los diversos requisitos de la norma ISO 9001:2008 que deben ser cumplidos y mantenidos para asegurar la satisfacción del cliente, la mejora continua y brindar las directivas necesarias que generen una fuerza laboral dotada de poder, autoridad y responsabilidad.Sección 1: Alcance
1.1 Generalidades
El Manual de la Calidad traza las políticas, los procedimientos y los requisitos de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad. El sistema está estructurado de tal forma que cumpla con las condiciones establecidas en la Norma Internacional ISO 9001:2008.
El sistema comprende / no comprende el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio de losproductos de la empresa.
1.2 Aplicación
Inserta aquí el nombre de la organización ha determinado que todos los requisitos son aplicables a las operaciones de esta instalación.
Inserta aquí el nombre de la organización ha determinado que los siguientes requisitos no son aplicables a las operaciones de esta instalación y son documentados como exclusiones:
Identifique aquí las exclusionesaceptables. Si no hay ninguna exclusión, documente que no hay exclusiones. Documente la justificación de cualquier exclusión que se haga.
Sección 2: Referencias normativas
2.0 Referencias del Sistema de Gestión de la Calidad
Durante la implementación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad se usaron como referencia los siguientes documentos:
ISO 9001-2008, Sistemas de Gestión de Calidad –...
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