Manual De Calidad Poli 1

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
MANUAL DE LA CALIDAD

SGE-MC-01

FECHA DE REVISIÓN: 2010-09-09

VERSIÓN: 07

PÁGINA 1 DE 51

Manual de la Calidad

Revisado por:

Aprobado por:

Ing. Juan Carlos Contreras Larios

M. en C. Fernando Arellano Calderón

Coordinador de Proyectos y del SGC

Secretario de Gestión Estratégica

Este Manual es un documento controlado,propiedad de la Secretaría de Gestión Estratégica.
Se prohíbe su reproducción total o parcial por cualquier medio sin la autorización del Secretario.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
MANUAL DE LA CALIDAD

SGE-MC-01

FECHA DE REVISIÓN: 2010-09-09

VERSIÓN: 07

PÁGINA 2 DE 51

CONTROL DE REVISIONES
Datos de revisión:
No. y Concepto:
No. 1 Actualización por
ser poco claroel
documento
No. 2 Atención a los
hallazgos de la pre
auditoría
No. 3 Revisión por
incorporación de las
CEGET al alcance del
SGC
No. 4 Revisión general
y actualización de
datos.
No. 5 Se integra un
nuevo proceso
No. 6 Actualización por
cambios en la norma y
cambio en la estructura
básica del IPN
No. 7 Cambio de
estructura y en el
alcance del SGC

Sección y resumen del cambio:

Aprobado por:Fecha:

Se reestructura todo el documento
como resultado de las observaciones
de la auditoría.
Aclaraciones en los puntos
derivados de la pre auditoría

MARC

17-10-2005

MARC

2-12-2005

Se anexan 4 procedimientos de las
CEGET y se adecuan los procesos
para su incorporación

LARC

28-05-2006

Se actualizaron nombres de áreas,
cifras generales y se llevó a cabo la
revisión general de todo eldocumento.
Se actualiza debido al ingreso de un
nuevo proceso llamado control y
gestión de documentos
Se actualiza por cumplimiento de la
publicación de la nueva versión de
la norma y cambio en la estructura
básica del IPN
Se integra la Dirección de
Programación y Presupuesto a la
Secretaría y se reducen a dos los
procesos de apoyo.

LARC

31-01-2008

LARC

01-12-2008

LARC

30-10-2009

FAC

09-09-2010Este Manual es un documento controlado, propiedad de la Secretaría de Gestión Estratégica.
Se prohíbe su reproducción total o parcial por cualquier medio sin la autorización del Secretario.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
MANUAL DE LA CALIDAD

SGE-MC-01

FECHA DE REVISIÓN: 2010-09-09

VERSIÓN: 07

PÁGINA 3 DE 51

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
MARCO DE REFERENCIAINSTITUCIONAL
MARCO DE REFERENCIA DE LA SECRETARÍA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL IPN
1.
OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN
1.1. ALCANCE
1.2. EXCLUSIONES
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
3.1. TÉRMINOS RELATIVOS A LA INSTITUCIÓN
3.2. TÉRMINOS RELATIVOS A LA DOCUMENTACIÓN
3.3. ABREVIATURAS
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.1. REQUISITOS GENERALES
4.2. REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
4.2.1.Generalidades
4.2.2. Manual de Calidad
4.2.3. Control de documentos
4.2.4. Control de registros
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5.1. COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
5.2. ENFOQUE DEL CLIENTE
5.3. POLÍTICA DE LA CALIDAD
5.4. PLANIFICACIÓN
5.4.1. Objetivos de la calidad
5.4.2. Planificación del SGC
5.5. RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN
5.5.1. Responsabilidad y Autoridad
5.5.2. Representante de laDirección
5.5.3. Comunicación Interna
5.6. REVISIÓN DEL SGC POR LA DIRECCIÓN
5.6.1. Propósito de la Revisión por la Dirección
5.6.2. Información para la Revisión por la Dirección
5.6.3. Resultados de la Revisión por la Dirección
6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
6.1. PROVISIÓN DE LOS RECURSOS
6.2. RECURSOS HUMANOS
6.2.1. Generalidades
6.2.2. Competencia, toma de conciencia y formación
6.3. INFRAESTRUCTURAEste Manual es un documento controlado, propiedad de la Secretaría de Gestión Estratégica.
Se prohíbe su reproducción total o parcial por cualquier medio sin la autorización del Secretario.

5
5
7
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
16
17
17
18
18
19
19
19
19
20
20
21
21
21
22
22
23
23
23
24
24
25
25
25
26
27

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
MANUAL DE LA CALIDAD...