Manual de Calidad Punto 7

Páginas: 4 (855 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2015
7 Relación del producto
7.1 Planificación de la realización del producto
La organización debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto. La planificación dela realización del producto debe ser coherente con los requisitos de los otros procesos del sistema de gestión de la calidad.
Durante la planificación de la realización del producto, la organizacióndebe determinar, cuando sea apropiado, lo siguiente:
a) Los objetivos de la calidad y los requisitos para el producto.
b) La necesidad de establecer procesos y documentos, y de proporcionar recursosespecíficos para el producto.
c) Las actividades requeridas para verificación, validación, seguimiento, medición, inspección y ensayo/prueba específicas para el producto así como los criterios para laaceptación del mismo.
d) Los registros que sean necesarios para proporcionar evidencia de que los procesos de realización y el producto resultante cumplen los requisitos.
El resultado de estaplanificación debe presentarse de forma adecuada para la metodología de operación de la organización.
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el productoLa organización debe determinar:
a) Los requisitos especificados por el cliente, incluyendo los requisitos para las actividades de entrega y las posteriores a la misma.
b) Los requisitos noestablecidos por el cliente pero necesarios para el uso especificado o para el uso previsto, cuando sea conocido.
c) Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto.
d) Cualquier requisitoadicional que la organización considere necesario.
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto
La organización debe revisar los requisitos relacionados con el producto. Esta revisión debeefectuarse antes de que la organización se comprometa a proporcionar un producto al cliente (por ejemplo, envío de ofertas, aceptación de contratos o pedidos) y debe asegurarse de que:
a) Están...
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