Manual de calidad

Manual de Calidad

Servicio de Personal Y Organización Docente

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Presentación de la Unidad

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El Servicio de Personal y Organización Docente (SPOD), como unidad, focaliza el conjunto de sus actividades en los procesos de diseño de los planes estratégicos de recursos humanos y su aplicación en las distintas áreas organizativas de la Universidad. El SPOD fue uno delos siete primeros servicios administrativos implantados tras la creación de la Universidad de Jaén. En esta primera etapa presentaba una estructura compuesta por una jefatura del servicio y tres secciones diferenciadas (PDI, PAS y Habilitación y Seguridad Social). En 1998 se integran dos nuevas secciones: la Sección de Organización Docente, anteriormente perteneciente al Servicio de GestiónAcadémica y la Sección de Promoción Social, de nueva creación. En el año 2005, se incorpora al Servicio, "de facto", la Unidad de Conserjerías. En la actualidad, se ha producido una importante reforma interna, con la finalidad de adaptar su estructura organizativa a un modelo que favorezca la implementación de un sistema de gestión por procesos. Como consecuencia de esta actuación, la unidad se hareconfigurado en las siguientes áreas:
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Sección de Selección y Promoción Profesional Sección de Administración de Personal y Relaciones laborales Sección de Promoción Social Sección de Organización Docente Sección de Habilitación y Seguridad Social

Sección de Planificación y Organización de Recursos Humanos

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El SPOD depende orgánicamente de la Gerencia y funcionalmente de ésta y del Vicerrectorado de Ordenación Académica, Innovación Docente y Profesorado.

Misión, visión y valores El Servicio de Personal y Organización Docente es la unidad encargada de gestionar y asesorar en los procesos que afectan a la vida laboral del personal de la Universidad de Jaén, en laelaboración de su organización docente y en el conjunto de servicios de apoyo en el área de conserjerías, para atender las necesidades de recursos humanos, la realización normalizada de las tareas docentes y de investigación de la UJA y las derivadas de la carrera profesional de sus empleados. La visión del Servicio es constituir una unidad integrada y reconocida como un equipo de personascualificadas y motivadas, que mediante el establecimiento de técnicas y procedimientos ágiles, eficaces y eficientes, propicien, dentro de un marco de transparencia, la satisfacción del empleado en la gestión de su ciclo laboral y unas óptimas relaciones con el resto de unidades. Para el cumplimiento de la misión y visión el SPOD propugna los siguientes valores: Agilización de los diferentes procesosque conforman la gestión de los RR.HH., aumentando la capacidad de autogestión por parte del empleado de tal forma que tenga acceso a la información personal en cualquier momento y desde cualquier lugar. Mejora de la atención al cliente mediante el establecimiento de un sistema de comunicación que permita detectar las necesidades del personal. Búsqueda permanente de la excelencia en las relacionesinterpersonales. Adaptación de la unidad a las exigencias cambiantes del entorno permitiendo suministrar a nuestros clientes servicios de calidad que garanticen la satisfacción de los mismos.

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Desarrollo de programas de formación que contribuyan a incrementar la capacidad técnica y la satisfacción laboral delempleado.

Servicio y Usuarios

El SPOD determinó en el proceso de elaboración de su Carta de Servicios, que en la actualidad deben señalarse como esenciales los siguientes: SELECCIÓN
1. 2.

Posibilitar el acceso a la Función Pública de los ciudadanos. Dotar a la Universidad del personal necesario para el desarrollo de sus actividades. Posibilitar la promoción profesional de los empleados de la...