Manual de calidad

ISO-9001: 2008 MANUAL DE CALIDAD
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INDICE
I II Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 Section 6 Section 7 Section 8 Anexos Indice Introduccion Semblanza Alcance, Referencias Normativas Edicion y Control del Manual de Calidad Sistema de Gestion de la CalidadResponsabilidad de la Gerencia Gestion de los Recursos Realizacion del Producto Medicion, Analisis y Mejora 1. Diagrama Holistico 2. Matriz de Responsabilidades 3. Organigrama 4. Registros

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INTRODUCCION

MIRSA Manufactura, Inspection yRetrabajo S.A. de C.V. desarrollo e implemento un sistema de Gestion de la calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes y para mejorar la administacion de la compañia. El sistema de Calidad cumple con el Estandar Internacional ISO 9001:2008. El sistema cubre la produccion de los productos y servicios de la compañia. El manual esta dividido en 8 secciones correspondientes a losrequerimientos del sistema de calidad de ISO 9001:2008. El proposito de este manual es definir y describir el sistema de calidad, definir la autoridad y responsabilidad de la gerencia afectada por el sistema, y de proveer procedimientos generales para todas las actividades que comprende el sistema de calidad. Un proposito adicional de este manual es de presentar nuestra politica de calidad a nuestros clientesy de informarles que controles especificos son implementados para asegurar las calidad del producto o servicio.

Javier Escamilla Gerente General 6 de Septiembre de 2010

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SECCION 1

1 Semblanza
MIRSA Corporation fue fundada en 1995para proveer representacion de proveedores y servicios de manufactura a compañias de Estados Unidos de America, Mexico y el resto del mundo. MIRSA Corporation es una compañia privada con certificado de minoria (Minority Business Enterprise) consistente en dos divisiones: MIRSA Corporation LLC y MIRSA Manufactura Inspeccion y Retrabajo SA de CV. Las oficinas corporativas de MIRSA Corporation estanlocalizadas en Cerro del Bernal #220, Colonia Almaguer en la ciudad de Reynosa, Tamaulipas CP 88780, Mexico. MIRSA Corporation actualmente tiene presencia y ofrece sus servicios a lo largo de la frontera de Tamaulipas-Texas, centro y norte de la Republica Mexicana. Por muchos años las compañias que proveen productos a Mexico han estado buscando una forma de proporcionar un servicio superior ymantener presencia corporativa con sus clientes en Mexico y estan bajo una constante presion de mantener niveles minimos de inventarios y entregas justo a tiempo. Las condiciones actuales de la industria en Mexico son tales que los proveedores deben tener una presencia fisica estrategicamente localizada y en extrema cercania con sus clientes con el proposito de proveer una cominicacion personalizadaexcelente y una rapida y desiciva respuesta de sus productos. MIRSA se ha consolidado firmamente como un principal contribuidor para mejorar la calidad y servicio de muchas compañias que proven productos en Mexico y el mundo. Nuestra filosofia corporativa es proporcionar y mantener un continuo servicio personalizado que solidifique y enlace el delicado espacio entre cliente y proveedor. Debido anuestro exito, MIRSA se ha convertido en la compañia de representacion de eleccion por muchas compañias en Mexico y Estados Unidos de America.

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SECCION 2

2 Alcance, Referencias Normativas.
Este manual aplica a MIRSA Manufactura...