Manual de calidad
Páginas: 22 (5449 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2009
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CONTROL DE CAMBIOS
|FECHA |VERSIÓN |RAZÓN DEL CAMBIO |
|01-03-2009 |0 |Versión original |
|ELABORÓ: |REVISÓ:|APROBÓ: |
| | | |
|Coordinador del sistema de gestión de la Calidad |Gerente |Gerente |
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA|RAZON SOCIAL | |
|NIT | |
|DIRECCION |CALLE 14 N 13 – 42 BARRIO CENTRO |
|TELEFAX |6 2945 06 |
|EMAIL |hnontoa@gmail.com |
|CIUDAD |SABANA DE TORRES - SANTANDER |
2. BREVE DESCRIPCION DELA EMPRESA
Los servicios ofrecidos actualmente por son: Electromecánica, soldadura, montajes, refrigeración, electricidad, obras civiles, transportes. Obras, servicios, mantenimiento e inspección en los diferentes procesos de exploración, perforación, producción y refinación de hidrocarburos. Servicios agrícolas integrales en rocerías, macaneos, limpieza de oleoductos, mantenimiento de zonasverdes.
Para la realización de sus obras dispone de un personal calificado, y además son competencias tales como creatividad, organización y trabajo en equipo.
La empresa desarrolla sus actividades en el sector oficial y privados y sus principales clientes son ECOPETROL SA y comunidad de la región.
1.3 ORGANIGRAMA
…….2. PLANEACION EMPRESARIAL
2.1 MISION
Planear, ejecutar y verificar proyectos de obras civiles y electromecánicas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes en condiciones de eficacia y responsabilidad
2.2 VISION
En el 2012 desarrollar proyectos con procesos certificados y equipo humano competente y comprometido con una labor que garantice su presencia en el mercado.
2.3POLITICA
empresa dedicada a las obras civiles y montajes electromecánicos; se compromete a cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), contando para ello con equipo humano calificado y tecnología necesaria para la excelente ejecución de los proyectos a través de la mejora continua de los procesos, generando satisfacción a nuestros clientes y a la organización.
2.4OBJETIVOS DE LA CALIDAD:
• Contar con personal calificado y especializado acorde con las exigencias de los proyectos a realizar.
• Contar con proveedores de altos niveles de desempeño que garanticen el suministro de productos que no afecten la calidad del servicio.
• Mantener, controlar y apropiar los recursos necesarios para la normal operación de la organización
• Mantener ydisponer de una infraestructura que cumpla las condiciones de uso acorde a las necesidades seleccionando la tecnología requerida para el desempeño.
• Evaluar e implementar las oportunidades de mejora continua para el SGC a fin de garantizar la satisfacción del cliente mediante mecanismos que permitan su medición.
• Implementar mecanismos que permitan identificar oportunidades de...
CONTROL DE CAMBIOS
|FECHA |VERSIÓN |RAZÓN DEL CAMBIO |
|01-03-2009 |0 |Versión original |
|ELABORÓ: |REVISÓ:|APROBÓ: |
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|Coordinador del sistema de gestión de la Calidad |Gerente |Gerente |
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA|RAZON SOCIAL | |
|NIT | |
|DIRECCION |CALLE 14 N 13 – 42 BARRIO CENTRO |
|TELEFAX |6 2945 06 |
|EMAIL |hnontoa@gmail.com |
|CIUDAD |SABANA DE TORRES - SANTANDER |
2. BREVE DESCRIPCION DELA EMPRESA
Los servicios ofrecidos actualmente por son: Electromecánica, soldadura, montajes, refrigeración, electricidad, obras civiles, transportes. Obras, servicios, mantenimiento e inspección en los diferentes procesos de exploración, perforación, producción y refinación de hidrocarburos. Servicios agrícolas integrales en rocerías, macaneos, limpieza de oleoductos, mantenimiento de zonasverdes.
Para la realización de sus obras dispone de un personal calificado, y además son competencias tales como creatividad, organización y trabajo en equipo.
La empresa desarrolla sus actividades en el sector oficial y privados y sus principales clientes son ECOPETROL SA y comunidad de la región.
1.3 ORGANIGRAMA
…….2. PLANEACION EMPRESARIAL
2.1 MISION
Planear, ejecutar y verificar proyectos de obras civiles y electromecánicas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes en condiciones de eficacia y responsabilidad
2.2 VISION
En el 2012 desarrollar proyectos con procesos certificados y equipo humano competente y comprometido con una labor que garantice su presencia en el mercado.
2.3POLITICA
empresa dedicada a las obras civiles y montajes electromecánicos; se compromete a cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), contando para ello con equipo humano calificado y tecnología necesaria para la excelente ejecución de los proyectos a través de la mejora continua de los procesos, generando satisfacción a nuestros clientes y a la organización.
2.4OBJETIVOS DE LA CALIDAD:
• Contar con personal calificado y especializado acorde con las exigencias de los proyectos a realizar.
• Contar con proveedores de altos niveles de desempeño que garanticen el suministro de productos que no afecten la calidad del servicio.
• Mantener, controlar y apropiar los recursos necesarios para la normal operación de la organización
• Mantener ydisponer de una infraestructura que cumpla las condiciones de uso acorde a las necesidades seleccionando la tecnología requerida para el desempeño.
• Evaluar e implementar las oportunidades de mejora continua para el SGC a fin de garantizar la satisfacción del cliente mediante mecanismos que permitan su medición.
• Implementar mecanismos que permitan identificar oportunidades de...
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