Manual De Calidad

EJEMPLO DE UN MANUAL DE LA CALIDAD
DESARROLLO DE REVISIÓN: 2 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN FECHA:24/10/07 E INFORMÁTICOS CÓDIGO: MC-ISO9001-01 EDICIÓN: 3 FECHA: 26 de mayo 1999. PÁGINA 1 de 25 ANEXOS:

TÍTULO: MANUAL DE LA CALIDAD

MANUAL DE LA CALIDAD
Copia nº: ___________________________ Destinada a: ________________________ Departamento: ______________________

Fecha de emisión:2-10-1998 EMITIDO POR:

Fecha de la última revisión: 2-3-1999 APROBADO POR:

DIRECTOR DE CALIDAD

DIRECTOR GENERAL

Realizado por: Alfonso Carretero/Pedro
Ingelmo/José Antonio Sánchez-Infantes/Pilar Sánchez-Infantes/José Ángel Sánchez

Coordinado por: EDITEX Función:

Aprobado por: Función:

Función: Profesores de Sistemas Electrónicos y
Sistemas Electrotécnicos y Automáticos

EJEMPLODE UN MANUAL DE LA CALIDAD
DESARROLLO DE REVISIÓN: 2 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN FECHA:24/10/07 E INFORMÁTICOS CÓDIGO: MC-ISO9001-01 EDICIÓN: 3 FECHA: 26 de mayo 1999. PÁGINA 2 de 25 ANEXOS:

TÍTULO: MANUAL DE LA CALIDAD

1. SECCIÓN INTRODUCTORIA.
1.1. Sumario. 1.2 Introducción
1.2.1. Presentación de la empresa DESITELI.

1.3. Preliminares
1.3.1. Objeto y campo de aplicación del Manualde la Calidad. 1.3.2. Actualización del Manual de la Calidad 1.3.3. Gestión del Manual de la Calidad

2. SECCIÓN DE DESARROLLO DE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
Capítulo 2.1 Responsabilidad de la Dirección. Capítulo 2.2. Sistema de la Calidad. Capítulo 2.3. Revisión del contrato. Capítulo 2.4. Control del diseño. Capítulo 2.5. Control de la documentación y de los datos. Capítulo 2.6.Compras. Capítulo 2.7. Control de los productos suministrados por los clientes. Capítulo 2.8. Identificación y trazabilidad de los productos. Capítulo 2.9. Control de los procesos. Capítulo 2.10. Inspección y ensayo. Capítulo 2.11. Control de los equipos de inspección, medición y ensayo. Capítulo 2.12. Estado de inspección y ensayo. Capítulo 2.13. Control de productos no conformes. Capítulo 2.14.Acciones correctoras y preventivas. Capítulo 2.15. Manipulación, almacenamiento, embalaje, conservación y entrega. Capítulo 2.16. Control de los registros de la calidad. Capítulo 2.17. Auditorías internas de la calidad. Capítulo 2.18. Formación. Capítulo 2.19. Servicio posventa. Capítulo 2.20. Técnicas estadísticas.

Realizado por: Alfonso Carretero/Pedro
Ingelmo/José AntonioSánchez-Infantes/Pilar Sánchez-Infantes/José Ángel Sánchez

Coordinado por: EDITEX Función:

Aprobado por: Función:

Función: Profesores de Sistemas Electrónicos y
Sistemas Electrotécnicos y Automáticos

EJEMPLO DE UN MANUAL DE LA CALIDAD
DESARROLLO DE REVISIÓN: 2 SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN FECHA:24/10/07 E INFORMÁTICOS CÓDIGO: MC-ISO9001-01 EDICIÓN: 3 FECHA: 26 de mayo 1999. PÁGINA 3 de 25 ANEXOS:TÍTULO: MANUAL DE LA CALIDAD

1.2 Introducción
1.2.1. Presentación de la empresa DESITELI.
La empresa DESITELI tiene su origen en el año 1985, como empresa de instalaciones de Telecomunicación e Informática. Posteriormente, fue ampliando su campo de trabajo, creciendo paralelamente sus instalaciones y la plantilla de empleados. En el año 1994 se traslada al Polígono Industrial Torrehierro deTalavera de la Reina, comenzando una nueva etapa y ampliando sus trabajos, a la realización de proyectos de sistemas e instalaciones de Telecomunicaciones, Informática y Telemática, además de continuar con la realización de instalaciones, en dichos campos profesionales. La empresa cuenta en la actualidad con una plantilla de 50 trabajadores y realiza sus trabajos en una amplia zona geográfica queviene marcada por las Comunidades Autónomas de Castilla-La Mancha, Castilla-León, Madrid y Extremadura. Por eso se ha escogido la localidad de Talavera de la Reina como sede central de DESITELI, ya que facilita el acceso a toda su zona de influencia, por su buena situación estratégica DESITELI establece como máxima de su actividad la primacía de la calidad sobre cualquier otro valor atribuible al...