Manual de calidad
Páginas: 101 (25009 palabras)
Publicado: 7 de febrero de 2014
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y SU APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
COMPETENCIA
Comprender el proceso de administración para efectuar su aplicación profesional dentro de los diversos sectores productivos
ELEMENTOS DE COMPETENCIA
Conocer los antecedentes históricos de la administración para comprender su evolución dentro de la sociedad.
Conocer el concepto deadministración para identificar el proceso administrativo y su aplicación dentro de un sector productivo.
Conocer los elementos de una empresa para identificar los tipos de áreas existentes dentro de la misma en el sector productivo.
1.1 Antecedentes históricos
La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplirpropósitos que no podían alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de esfuerzos individuales. (Fig. 1.1)
Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una breve revisión histórica de las relaciones de trabajo, porque es precisamente en la relación de trabajo donde se manifiesta más representativamente elfenómeno administrativo.
A continuación se enlistan brevemente las etapas que dieron origen a la administración. (Cuadro sinóptico 1.1)
Fig. 1.1
Cuadro sinóptico 1.1
1.1.2 La Administración en América Latina
La administración en América Latina
En la épocaprecolombina existieron tres civilizaciones en América: la del altiplano mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De la manera similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas en la organización social, económica y política de estos pueblos.
Los incas desarrollaron un sistema de organización bastante complejo, basadoen el intercambio de productos de diferentes regiones ecológicas. Los aztecas crearon un imperio sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos como instrumento de dominio origino múltiples técnicas para administrar adecuadamente los tributos. Constancias de los avances administrativos en la época prehispánica lo son el Códice Mendocino, la Matricula de Tributos obien las descripciones de los cronistas como las del padre fraile Bernardino de Sahún.
En la actualidad, solo podemos explicar los restos monumentales de las civilizaciones prehispánicas con base en formas de trabajo colectivo, que fueron posibles gracias a una administración interna de los Estados, sumamente avanzada. (Fig. 1.2)
Durante la colonia, se importaron del viejo continente lastécnicas de administración colonial; lo mismo sucedió durante el siglo XIX (México Independiente y Porfiriato). A partir del siglo XX y aun en la actualidad, dependemos de las corrientes administrativas originadas en Estados Unidos. (Cuadro sinóptico 1.2)
Fig. 1.2
Cuadro sinóptico 1.2
1.2 Concepto de administraciónLa administración es una actividad inherente a cualquier grupo social. A partir de esto es posible conceptualizar la administración, en una forma simple.
El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficacia y el menor esfuerzo posible.
1.2.1 Elementos del concepto
Si se analizan diferentes definiciones de administración, se puede observar que todos losautores concuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de administración esta integrado por los siguientes elementos.
1. Objetivo. Es decir, que la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados.
2. Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
3. Grupo Social. Para que la...
COMPETENCIA
Comprender el proceso de administración para efectuar su aplicación profesional dentro de los diversos sectores productivos
ELEMENTOS DE COMPETENCIA
Conocer los antecedentes históricos de la administración para comprender su evolución dentro de la sociedad.
Conocer el concepto deadministración para identificar el proceso administrativo y su aplicación dentro de un sector productivo.
Conocer los elementos de una empresa para identificar los tipos de áreas existentes dentro de la misma en el sector productivo.
1.1 Antecedentes históricos
La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplirpropósitos que no podían alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de esfuerzos individuales. (Fig. 1.1)
Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una breve revisión histórica de las relaciones de trabajo, porque es precisamente en la relación de trabajo donde se manifiesta más representativamente elfenómeno administrativo.
A continuación se enlistan brevemente las etapas que dieron origen a la administración. (Cuadro sinóptico 1.1)
Fig. 1.1
Cuadro sinóptico 1.1
1.1.2 La Administración en América Latina
La administración en América Latina
En la épocaprecolombina existieron tres civilizaciones en América: la del altiplano mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De la manera similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas en la organización social, económica y política de estos pueblos.
Los incas desarrollaron un sistema de organización bastante complejo, basadoen el intercambio de productos de diferentes regiones ecológicas. Los aztecas crearon un imperio sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos como instrumento de dominio origino múltiples técnicas para administrar adecuadamente los tributos. Constancias de los avances administrativos en la época prehispánica lo son el Códice Mendocino, la Matricula de Tributos obien las descripciones de los cronistas como las del padre fraile Bernardino de Sahún.
En la actualidad, solo podemos explicar los restos monumentales de las civilizaciones prehispánicas con base en formas de trabajo colectivo, que fueron posibles gracias a una administración interna de los Estados, sumamente avanzada. (Fig. 1.2)
Durante la colonia, se importaron del viejo continente lastécnicas de administración colonial; lo mismo sucedió durante el siglo XIX (México Independiente y Porfiriato). A partir del siglo XX y aun en la actualidad, dependemos de las corrientes administrativas originadas en Estados Unidos. (Cuadro sinóptico 1.2)
Fig. 1.2
Cuadro sinóptico 1.2
1.2 Concepto de administraciónLa administración es una actividad inherente a cualquier grupo social. A partir de esto es posible conceptualizar la administración, en una forma simple.
El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficacia y el menor esfuerzo posible.
1.2.1 Elementos del concepto
Si se analizan diferentes definiciones de administración, se puede observar que todos losautores concuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de administración esta integrado por los siguientes elementos.
1. Objetivo. Es decir, que la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados.
2. Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
3. Grupo Social. Para que la...
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