manual de calidad

3.2.1 sistema conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan
3.2.2 sistema de gestión sistema (3.2.1) para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivosNOTA Un sistema de gestión de una organización (3.3.1) podría incluir diferentes sistemas de gestión, tales como un sistema de gestión de la calidad (3.2.3), un sistema de gestión financiera o unsistema de gestión ambiental.
3.2.3 sistema de gestión de la calidad sistema de gestión (3.2.2) para dirigir y controlar una organización (3.3.1) con respecto a la calidad (3.1.1)
3.2.4 política de lacalidad intenciones globales y orientación de una organización (3.3.1) relativas a la calidad (3.1.1) tal como se expresan formalmente por la alta dirección (3.2.7)
NOTA 1 Generalmente la políticade la calidad es coherente con la política global de la organización y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad (3.2.5).
NOTA 2 Los principios degestión de la calidad presentados en esta Norma Internacional pueden constituir la base para el establecimiento de la política de la calidad (véase 0.2).
3.2.5 objetivo de la calidad algo ambicionado opretendido, relacionado con la calidad (3.1.1)
NOTA 1 Los objetivos de la calidad generalmente se basan en la política de la calidad (3.2.4) de la organización.
NOTA 2 Los objetivos de la calidadgeneralmente se especifican para los niveles y funciones pertinentes de la organización (3.3.1).

3.2.6 gestión actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización (3.3.1)
3.2.7alta dirección persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización (3.3.1)
3.2.8 gestión de la calidad actividades coordinadas para dirigir y controlar unaorganización (3.3.1) en lo relativo a la calidad (3.1.1)
NOTA La dirección y control, en lo relativo a la calidad, generalmente incluye el establecimiento de la política de la calidad (3.2.4) y los...