Manual de calidad

UNIVERSIDAD DE PIURA

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TEMA : TRABAJO DE INVESTIGACION

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JOANDPIEFER S.A.C

Introduccion:

Historia:
En el año de 1998 un grupo de empresarios se juntan en una pequeña reunion de camaderia, en la cual hablan de las razones por las cuales sus empresas no llegaron a funcionar adecuadamente y finalmente quebraron. Despues de una largaconversacion llegaron a la conclusion de que uniendo sus capitales podian formar una empresa que sea competitiva en el mercado actual yque se pueda desembolver adecuadamente, y no cometer los mismos errores que se realizaron en sus antiguas empresas. Al principio la empresa se forma con un capital dado por cinco inversionistas pero luego de un tiempo se generaron disyuntivas entre dos de losinversionistas los cual dio paso a que uno de ellos se retirara del proyecto. Luego de un año de mucho esfuerzo con nuestro capital en cual costaba de cuatro personas se creo la empresa "JOANDPIEFER" la cual en sus principios funcionaba en un local en la plaza camacho dedicandose al diseño y venta de pantalones de vestir mas adelante con la llegada de libre mercardos se pudieron traer telas de otros paisesy asi mejorar la calidad del producto, lo que atrajo la atencion de reconocidas empresas a adquirir nuestro producto. Mas adelante se crean sucursales en diferentes puntos de la capital para tener una mayor oferta en el mercado, lo cual nos crea presencia y prestigio ante la demanda del producto y entrar en carrera con el mercado competitivo de nuestro pais.hoy por hoy somos una de las empresasmas mas solicitadas y reconocidas del mercado internacioal.

Descripcion de la empresa:

Esta es una empresa productora que comercializa pantalones de vestir. para lo cual se importan insumos (telas) utilizadas para la fabricacion del producto que son traidas exclusivamente de milan ya que en esta cuidad se encuentra las mejores telas para hacer pantalones."JOANDPIEFER" aparte de comercializaral por menor en sus distintas sucursales, tambien se beneficia realizando comercializaciones al por mayor con empresas de gran prestigio como SAGA FALLABELLA Y RIPLEY aparte de un sin numero de empresas extranjeras.

Mision y vision:

Nuestra mision como empresa es satisfacer las necesidades de la demanda nacional e internacional hoy por hoy. y crecer como una empresa solida y bienorganizada.
Nuestra vision es ser una empresa lider a nivel mundial en el diseño,produccion, exportacion e importacion de pantolones de vestir y asi poder consolidarnos y seguir expandiendo nuestro producto.

Localizacion:

Hoy por hoy la sucursal central de la empresa que situada en surco en el ovalo higuereta # 385. Es desde alli donde se administra la mayoria de compras de suministros,ventas deproductos y transacciones bancarias. Aparte contamos con diferentes locales al rededor de lima y diferentes ciudades de europa y sudamerica.
Gran partede nuestros almacenes se encuentras localizados en el centro de lima y departamento vecinos a la capital.

Organigrama:

Directorioasesoria judicial
Gerente general
secretaria de gerencia

G.de marketing G.ventas G.logistica manternimiento G.finanzas

jf.de publicidad
jfe.de cobranzas-

--Distribución Analista de costoscntadr.presupuest.
/
--Almacenes
exterior interior
-- compras

Enfoque y orientacion:

El producto que elaboramos en nuestra empresa esta enfocado para cubrir las necesidades del publico de toda edad. Por otro lado debido al alto costo de produccion por las telas exportadas de Milan, el nivel de adquisicion de nuestro producto tiene un precio alto por lo que nuestro producto esta enfocado a...