Manual De Calidad

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIEROS
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

PROYECTO FIN DE CARRERA

MANUAL DE CALIDAD Y PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE

Alumno: Manuel Joaquín Redondo González Tutor: Adolfo Crespo Márquez INGENIERO DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

ÍNDICE DEL PROYECTO

ÍNDICE DEL PROYECTO.
Introducción............................................................................................................................... 5 Antecedentes ............................................................................................................................. Metodología Métrica Versión 3 ...................................................................................... 13 148 Ingeniería del Software y Calidad................................................................................... 15 Sistema de Calidad de la Empresa de Desarrollo de Software ........................................ 161 Objeto del Proyecto ................................................................................................................... 166 Objeto General del Proyecto........................................................................................... 168 Objeto en la Empresa de Desarrollo de Software ............................................................ 170 Contenido del Sistema de Calidad ............................................................................................. ? Manual de Calidad..................................................................................................................... ? Introducción Objeto y Campo de Aplicación Referencias Normativas Términos y Definiciones Sistema de Gestión de Calidad Responsabilidad de la Dirección Gestión de Recursos Realización del Producto Medición, Análisis y Mejora Procedimientos del Sistema de Calidad .................................................................................... Índice Petición deProyecto y Orden de Ejecución (PSC-01) Control de la Documentación (PSC-02) Servicio de Mantenimiento (PSC-03) Compras (PSC-04) Manipulación y Almacenaje (PSC-05) Inspección y Ensayo (PSC-06) Auditorías Internas (PSC-07) Control de No Conformidades (PSC-08) Acciones Preventivas y Correctivas (PSC-09) Gestión de Reclamación (PSC-10) ?

PROYECTO: Manual de Calidad y Procedimientos para la Empresade Desarrollo de Software

Índice del Proyecto
Procedimientos de Trabajo ........................................................................................................ Índice Relación Actividades/Procedimientos Planificación Temporal del Proyecto (PT-01) Planificación de Reuniones de Seguimiento y Coordinación (PT-02) Creación y Estructura Librería Central (PT-03) Identificación deElementos de Configuración (PT-04) Designación y Documentación de Responsabilidades (PT-05) Elaboración de Actas (PT-06) Elaboración de Documentos (PT-07) Entrega de Productos (PT-08) Medición de Costes de Tareas (PT-09) Control de Cambios (PT-10) Selección de Proyectos (PT-11) Creación de Equipos de Desarrollo (PT-12) Interacción con el Cliente (PT-13) Elaboración del Estudio de Viabilidad delSistema (PT-14) Elaboración del Análisis del Sistema de Información (PT-15) Elaboración de una Revisión Técnica Formal (PT-16) Realización de Revisiones Conjuntas de Revisión (PT-17) Corrección de Defectos Encontrados en una RTF (PT-18) Elaboración del Diseño Preliminar (PT-19) Elaboración del Diseño y Codificación de Componentes (PT-20) Elaboración del Documento de Diseño del Sistema (PT-21)Elaboración del Documento de Operación (PT-22) Planificación y Diseño de Pruebas (PT-23) Planificación, Diseño y Realización de Pruebas de Componentes (PT-24) Integración del Sistema (PT-25) Planificación y Diseño de Pruebas de Aceptación (PT-26) Realización de Pruebas de Aceptación (PT-27) Análisis e Interpretación de Resultados de Pruebas de Aceptación (PT-28) Medición del Producto (PT-29) Entrega...