Manual De Calidad

MANUAL DE CALIDAD
MANUAL DE CALIDAD
ISO 9001: 2008
ISO 9001: 2008

CONTENIDOS

CAPITULO I
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN DEL MANUAL

CAPITULO II
OBJETIVOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
POLÍTICA DE LA EMPRESA

CAPITULO III
ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES

CAPITULO IV
CONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE REGISTROS
EXCLUSIONES

CAPITULO VDESCRIPICIÓN DE LOS PROCESOS

CAPITULO VI
ANEXOS
CAPITULO I

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Objetivo de la calidad: algo ambicionado o pretendido, relacionado con la calidad.
Satisfacción del el Cliente
Confiabilidad de Productos y Procesos
Eficiencia de los Procesos

Campo de aplicación:
El papel es esencialmente una hoja hecha de fibras a la que se añaden varias sustanciasquímicas para modificar sus propiedades y su calidad. Además de fibras y sustancias químicas, la fabricación de papel requiere grandes cantidades de agua y energía en forma de vapor y electricidad. En consecuencia, los principales problemas medioambientales asociados a la producción de papel son las emisiones a las aguas, las emisiones atmosféricas y el consumo de energía. Es previsible que los residuosse conviertan en un problema cada vez mayor.
La pasta papelera puede obtenerse a partir de fibra virgen por medios químicos o mecánicos o bien a partir de papel recuperado. Una fábrica de papel puede limitarse a reconstituir la pasta fabricada en otro lugar o integrarse con el proceso de desfibrado en el mismo establecimiento.

Alcance del sistema de gestión: Venta y fabricación de pasta ypapel, teniendo la elaboración de Pasta mecánica de madera, Pasta morena, Pasta química o celulósica, Pasta de paja, Pasta de recortes, Pasta de trapos y Papel cristal, Papel de estraza, Papel libre de ácido, Papel kraft, Papel liner, Papel (cartón) multicapa, Papel pergamino vegetal, Papel símil-pergamino, Papel similsulfurizado, Papel sulfurizado, Papel tisú, Papel permanente, Papel fluting, Papelde piedra, Papel China.
Este Manual responde a la Norma ISO 9001 en su versión 2008 para el
Sistema de Gestión de la Calidad.
Los requisitos adoptados y su aplicación en la empresa están explicitados en este manual.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
La empresa BOTNIA se encuentra el en el mercado de la industria papelera desde el año 1993, con la fabricación y reciclaje, que comprende muchosprocesos y diferentes productos.
Comenzó sus actividades con la razón social BOTNIA S.A. DE C.V., bajo la organización y capitales de origen mexicano, beneficiándose con importantes inversiones.
Su Casa Central está ubicada en la calle José Martí, Guayabal, México (Tel. 13-13-7-81).

INFORMACIÓN DEL MANUAL

Fecha de Emisión: 25 de septiembre de 2012
Fecha de Vigencia: 25 de septiembre de2012

Aprobó: COMITÉ DE CALIDAD

Firma: .....................................................
Presidente

CAPITULO II

OBJETIVOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Sistema de gestión de la calidad: sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respectoa la calidad.
Sistema de gestión de la calidad: es aquella parte del sistema de gestión de la organización enfocada en el logro de resultados, en relación con los objetivos de calidad, para satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de las partes interesadas, según correspondan.

Calidad Total | Teoría de la administración empresarial centrada en la permanente satisfacción de lasexpectativas del cliente. | * Satisfacer tanto al cliente externo como interno. * Ser altamente competitivo. * Mejora Continua. |

POLÍTICA DE LA EMPRESA

POLÍTICA DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA

Fabricar productos bajo las Normas Técnicas reconocidas en el Mercado, satisfaciendo los requisitos y expectativas de los clientes
Los procesos se diseñarán e implementarán teniendo...