manual de capacitacion


























INTRODUCCION
Los Recursos Humanos en un Departamento es fundamental para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos para adaptándolos a las exigencias cambiantes del entorno.
La Capacitación y Desarrollo Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito es preparar, desarrollar eintegrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los docentes en su desempeño laboral.
El siguiente manual está dirigido a identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los docentes que laboran en el Departamento de la Carrera de Pedagogía.
A continuaciónmencionamos algunos de los procedimientos y puntos críticos que se presentan en el siguiente manual:
Fundamentación legal
Mapeo de procesos
Propósito del procedimiento
Alcance del procedimiento
Formatos requeridos
Mecanismos de control
Políticas de operación
Descripción de procedimiento
Diagrama de flujo



Glosario del Manual
Recursos Humanos: Al trabajo que aporta el conjunto de losempleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.
Capacitación: Es el proceso de enseñanza- aprendizaje orientado a dotar una persona de conocimientos, desarrollarle habilidades y adecuarle actitudes para que pueda alcanzar los objetivosde un puesto.
Inventario de necesidades de capacitación D N C: Es el procedimiento a partir del cual se obtiene información necesaria para elaborar un programa de capacitación para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes con la finalidad de contribuir en la realización de los objetivos corporativos y personales.
Plan maestro decapacitación: Estos conformados por cursos para todas las categorías los cuales dotaran al trabajador de conocimientos, habilidades, así como las innovaciones tecnológicas para el desempeño de sus tareas cotidianas.
Reporte de evaluación del programa de capacitación: Verifica la aplicación de conocimientos adquiridos en la experiencia de aprendizaje a la que asistió el personal.
Desarrollo: Elincremento general y la intensificación de las técnicas y capacidades de un individuo a través del aprendizaje consciente e inconsciente

Habilidad: Es un cierto nivel de competencia de un sujeto para cumplir con una meta específica

Destreza: La destreza es la habilidad o arte con el cual se realiza una determinada cosa, trabajo o actividad.

Conocimiento: Hechos o información adquiridos por unser vivo a través de la experiencia o la educación, la comprensión teórica o práctica de un asunto de referente a la realidad.
Planificación: Es una actividad intencional cuyo desarrollo exige una planificación que concrete el curriculum en propuestas susceptibles de ser llevadas a cabo.
Tecnología: Es un concepto amplio que abarca un conjunto de técnicas conocimientos y procesos que sirven parael diseño y construcción para satisfacer necesidades humanas.
Evaluación: Es incidir en el carácter procesual de mejora de la situación actual y de toma en consideración de todos los elementos intervinientes en el proceso.
Plan Operativo: El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento delmismo (departamento, sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben cumplir en el corto plazo.
Mapeo: Es una metodología que permite elaborar una presentación grafica un proceso mostrando la secuencia de tareas que se ejecutan.
Procedimiento: Es la sucesión cronológica o secuencial de actividades concatenadas, que precisan de manera sistemática la forma de...