Manual de Capacitacion

MANUAL DE NORMAS y PROCEDIMIENTOS DE CAPACITACIÓN y ADIESTRAMIENTO
COMISiÓN ESTATAL DEL AGUA DE JALISCO

2.

.P4I.

PRESENTACiÓN

Es responsabilidad del titular de cada Gerencia y Dirección la expedición de los manuales de
organización, procedimientos y servicios. Se emite este Manual de Normas y Procedimientos de
Capacitación y Adiestramiento, el cual es un instrumento que pE;!rmite ladescripción clara del
proceso sustantivo de Capacitación y Adiestramiento que proporciona la Gerencia de Personal.
Atendiendo a la necesidad de contar con el personal óptimo e idóneo para el desarrollo de las
múltiples funciones que ejecuta diariamente cada una de las áreas de trabajo, ya sea de carácter
directivo, administrativo u operativo, es necesario contar con la Detección de Necesidades deCapacitación y Adiestramiento.
De igual manera, es necesario que con base en las disposiciones jurídicas y administrativas
aplicables y al presupuesto programado dentro del rubro de capacitación, se opere el Plan Anual
de Capacitación y Adiestramiento que contiene los cursos y eventos necesarios para implantar el
proceso de Capacitación y Adiestramiento con calidad, que permita contar con personalpreparado
y fomentar la profesionalización de los trabajadores que laboran en la Comisión Estatal del Agua
de Jalisco, con el fin de atender con calidad y calidez las necesidades de la ciudadanía en materia
hídrica.
Por lo anterior, la Dirección de Administración a través de la Gerencia de Personal, se ha dado a
la tarea de coordinar la elaboración del presente manual.
Este manual describe elprocedimiento que debe seguir la Jefatura de Capacitación para llevar a
cabo la Detección de Necesidades de Capacitación y Adiestramiento (DNCA), la elaboración del
Plan Anual de Capacitación y Adiestramiento (PACA) y la programación de los cursos, así como la
implantación y evaluación de los Programas Anuales de Capacitación y Adiestramiento en la
Comisión Estatal del Agua de Jalisco.
El manual estáintegrado por el Marco Jurídico, que fundamenta los procedimientos, los objetivos,
las normas de operación, la descripción narrativa, los diagramas de flujo y los formatos e
ínstructivos de llenado.
El presente Manual quedará al resguardo de la Gerencia de Personal.
Finalmente, este manual deberá ser revisado y actualizado cuando se presenten modificaciones a
la estructura organizacional o en elfuncionamiento del área responsable y cambios en la
normatividad vigente.

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MANUAL DE NORMAS y PROCEDIMIENTOS DE CAPACITACiÓN y ADIESTRAMIENTO

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COMISiÓN ESTATAL DEL AGUA DE JALISCO

3.

OBJETIVOS DEL MANUAL

El Manual de Normas y Procedimientos de Capacitación y Adiestramiento para la CEA, en su
calidad de instrumento administrativo,tiene los siguientes objetivos: .

»-

Establecer las normas y procedimientos para la capacitación y adiestramiento de los
empleados de la Comisión Estatal del Agua de Jalisco.

;¡..

Establecer el sistema de Capacitación y Adiestramiento de los empleados de la CEA como
medio de desarrollo personal, profesional e institucional, que brinde eficiencia y eficacia en
los diferentes servicios a lacomunidad en materia hidrica.

)-

Establecer las disposiciones que permitan a la CEA diagnosticar, planear, operar, evaluar y
dar seguimiento al proceso de capacitación de los servidores públicos que contribuya a su
desarrollo y profesionalización.

)-

Aplicar la Detección de Necesidades de Capacitación y Adiestramiento a nivel institucional,
a fin de contar con los elementos necesarios para laintegración del Plan Anual de
Capacitación y Adiestramiento del Personal.

)-

Ejecutar el Programa Anual de Capacitación y Adiestramiento, a través de la impartición de
cursos y ejecución de eventos que permitan cumplir con los objetivos de la institución.

)-

Evaluar los resultados del Programa de Capacitación y Adiestramiento, a fin de que sea la
base de retroalimentación para diseñar la...