manual de cargos

Reseña Histórica
Carbey es una empresa financiera que se encarga de captar recursos en la forma de depósitos, y prestar dinero, así como la prestación de servicios financieros. El banco Carbey nace en 2004 cuando un grupo de venezolano integrado por más de sesenta inversionistas, ampliamente reconocidos en el medio bancario nacional, se organiza para hacer la adquisición de la sucursal de unbanco extranjero y crear una nueva entidad financiera, el Banco Carbey, dirigido a promover la intermediación financiera ofreciendo un servicio excelente a personas, empresas y corporaciones, apoyar las exportaciones y operaciones de comercio exterior.


Misión
Consolidarnos como el banco ideal de quienes construyen el futuro con su esfuerzo diario, respondiendo a sus necesidades ydistinguiéndonos por nuestra calidad de servicio, generando valor sostenido para nuestros clientes y accionistas, con el soporte de nuestra experiencia, nuestros recursos tecnológicos y la excelencia de nuestro personal.


Visión
Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad, participación y calidad de servicio mediante una organización soportada en procesos ágiles y eficientes, conliderazgo, proactivo y anticipador de las necesidades y requerimientos del mercado y de nuestros clientes.






Objetivos

Funcionar como la mejor unidad de información especializada en el área de economía y finanzas. 
Desarrollar servicios especializados de información apoyados en tecnologías de punta, modalidades de atención dirigidos a diferentes usuarios, en las áreas de economía yfinanzas.
Generar la mayor rentabilidad al accionista y bienestar a nuestra comunidad.


Valores de la empresa
Servicio al cliente: Orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo opciones financieras adaptadas a sus necesidades
Confidencialidad: Respeto al principio de confidencialidad o secreto bancario.
Honestidad: Manejamos el negocio con sentido ético.Integridad: relaciones éticas y transparentes con empleados, clientes, accionistas, proveedores y entes reguladores.
Responsabilidad: Respondemos por nuestras tareas con precisión y pasión. Cumplimos con la palabra dada. Hacemos el mejor uso del tiempo. Damos lo mejor ante toda persona. 
Innovación: Somos una Organización con visión de futuro. Ofrecemos nuevas soluciones. Buscamos ideas y tecnologíasque promuevan el cambio.

Organigrama
BANCO CARBEY







Identificación del cargo (Realizado por: Luisandra Castillo)
Gerente General

Objetivos

Planificar y organizar las actividades que se realizaran durante cada día.
Dirigir y controlar el trabajo de la empresa,
Contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
Garantizar la operatividad de laagencia cumpliendo con lo establecido en el manual de normas y procedimientos.
Velar por la adecuada atención a los clientes y público en general y promoción de los productos y servicios que ofrece el banco por parte de los Asesores Financieros:

Ubicación
Supervisa a: Sub- Gerente, Coordinador de publicidad y mercadeo, Gerente de contabilidad, Gerente de talento humano, personal de seguridady cajeros principales.

Funciones del cargo

Realizar diariamente la apertura de la agencia para dar inicio a las operaciones bancarias, cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos.
Mantener comunicación permanente con el Gerente de Finanzas y todo el personal del Banco con el fin de mantener la uniformidad de criterios y controlar la gestión de la gerencia.
Revisar e informardiariamente a los empleados, circulares de cambios de tasas, actualizaciones de normas y procedimientos con la finalidad de ofrecer a los clientes información correcta en el requerimiento de sus necesidades.
Revisar diariamente las operaciones realizadas en la agencia para ser reportados a la Gerencia de contabilidad
Atender y asesorar diariamente clientes y público en general sobre los...