Manual de Carreño

Teoría de las expectativas de Victor Vroom
En nuestros días, las teorías que más influencia tienen son las llamadas "teorías del proceso", y entre ellas la más importante es la "teoría de lasexpectativas" ideada por Victor Vroom en 1964.
Victor H. Vroom desarrolló una teoría de la motivación que desafía las teorías de Maslow y Herzberg que se apoyan en la premisa de que personasdiferentes actúan de manera diferente según la situación en la que se encuentren. El enfoque de Vroom habla específicamente de la motivación para producir a partir de  3 factores que determinan a losindividuos para este fin.

La motivación para producir está en función de:

1. Objetivos individuales, o la fuerza de voluntad para alcanzar objetivos (Expectativas).

2. La relación que elindividuo percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos individuales (Recompensas).

3. La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad en la medida en que cree poderhacerlo (Relaciones entre expectativas y recompensas), entre los objetivos personales del individuo. Pueden incluir dinero, estabilidad en el cargo, aceptación social, reconocimiento y trabajointeresante. Existen otras combinaciones de objetivos que una persona puede tratar de satisfacer al mismo tiempo.

Relación percibida entre la consecución de los objetivos y la alta productividad. 
Siun obrero tiene como objetivo más importante devengar un salario mejor y se le paga según su producción, puede tener una fuente de motivación para producir más. Sin embargo, si la aceptación social porparte de los demás miembros del grupo cuenta más para él, podrá producir por debajo del nivel que se ha fijado como patrón de producción informal. "Producir más puede significar el rechazo delgrupo". Por eso nace la necesidad de mantener el equilibrio entre las expectativas del trabajador y el desempeño de las mismas.

Percepción de su capacidad de influir en su productividad.
"Un...