MANUAL DE COMPETENCIAS LABORALES

COMPETENCIA
DEFINICION DE COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
Orientación a resultados
Lograr los objetivos organizacionales de la mejor forma posible o sobrepasar los estándares de excelenciaestablecidos.
Cumple oportunamente con base en estándares, objetivos y metas establecidas por la Agencia, las funciones asignadas.
Compromete recursos y tiempo para mejorar la productividad tomando lasmedidas necesarias para minimizar los riesgos.
Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.


Liderazgo
Es la capacidad dedirigir, integrar y motivar a la gente a lograr los resultados esperados.
Identifica de manera clara las metas organizacionales, las comunica y las hace compatibles con las de sus colaboradores.
Motiva, daconfianza, apoya el desempeño de otras áreas, evita y soluciona conflictos al interior de su equipo de trabajo.
Planeación
Capacidad de establecer un orden apropiado- principios, metas yprioridades- con el objetivo de alcanzar una meta y generando mecanismos de seguimiento.
Determina los objetivos, los planes de acción y las estrategias coherentes con las metas mirando diferentes escenarios derealización.
Optimiza los medios y recursos disponibles para alcanzar el objetivo propuesto.
Asigna y prioriza las diferentes tareas para alcanzar las metas dentro de un tiempo determinado,realizando una permanente comparación entre lo realizado y lo planeado.
Capacidad de Negociación
Capacidad de definir o pactar acuerdos entre dos o más partes
Analiza los costos y ventaja de un acuerdo.Utiliza diferentes mecanismos para lograr un proceso de acuerdo.
Trabajo en equipo
Facilidad para formar parte, integrarse y comprometerse con el equipo para lograr un objetivo común.
Identificaclaramente los objetivos a alcanzar y su rol como miembro del equipo.
Facilita la comunicación, sabe escuchar, interpreta y respeta opiniones diferentes evitando conflictos innecesarios entre los miembros....