manual de comunicaciones para familias con miembro enfermo de cancer

¿CÓMO PODEMOS AYUDAR?1

Manual de comunicación para la orientación de los familiares cuidadores a los pacientes con cáncer tratados en la clínica IMAT ONCOMEDIA2.


IMAT ONCOMEDICA S.A.


ONCOMEDICA S.A, nació en el año 2003 de la asociación de los Doctores Luís Meza Montes (Hematólogo), William Cavadía Hernández (Radioterapeuta) y Manuel González Fernández (Hemato-oncólogo), quienes, ante ladebilidad de la oferta de servicios médicos especializados en el área de la oncología clínica en la ciudad de Montería y su área de influencia, se decide constituir una sociedad denominada Oncomed Limitada para atender la creciente demanda de atención en las especialidades médicas de sus socios iníciales.
A partir del 14 de noviembre de 2008 fortalecemos ampliando nuestro portafolio de servicios alconvertirnos en el INSTITUTO MEDICO DE ALTA TECNONOLOGIA ONCOMEDICA S.A. esta es una organización con una infraestructura moderna y dotada con todo los equipos de última generación, los cual sirve como apoyo a nuestros excelente y especializado talento humano quienes cada día inician labores con la filosofía de mejoramiento continuo en la prestación de los servicios, contribuyendo a mejorar suestado de salud.




Justificación:

Somos primordialmente seres sociales en el sentido que pasamos todo el tiempo rodeados de personas, por lo que es de suma importancia aprender a entenderse con los demás y a funcionar en situaciones sociales. El hombre es una criatura que se comunica y comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos, es importante para el bienestar personal, relacionesíntimas y situaciones de dificultades.
La comunicación interpersonal implica no solamente las palabras que se utilizan al hablar, sino también gestos, expresión facial, mirada, tono de voz, énfasis, movimientos de las manos, etc. No es importante solamente lo que se dice, sino también cómo se dice. Las peculiaridades de cada uno a la hora de expresarse suelen reflejar algunas características de supersonalidad.
Es importante tener en cuenta que en la comunicación juegan un papel importante las actitudes personales, ya que indican hasta qué punto estamos preparados para escuchar lo que los demás tienen que decir y la interpretación que hacemos de lo que hemos oído.
Si aprendemos a comunicarnos correctamente seremos capaces de expresar lo que queremos sin crear tensiones ni herirsentimientos.
Si la improvisación es uno de los peores enemigos en comunicación de crisis, el manual de comunicación se convierte en el mejor de nuestros aliados. Se trata de un documento dinámico que sirve como hoja de ruta y establece los mecanismos básicos de respuesta para abordar un proceso de comunicación con pacientes Oncológicos. Este manual contiene las actividades principales a seguir antes,durante y después de que se produzca. Asimismo, recogerá cada uno de los hipotéticos escenarios que puedan desencadenar una potencial crisis para nuestra institución y analizar los recursos humanos y económicos necesarios para afrontarla. Además de capacitar a los familiares cuidadores sobre cómo debe ser el proceso de comunicación respecto al tratamiento, la problemática y las posibles crisis que sepresenten en el proceso.
Objetivo
El objetivo del manual de comunicación es educar a los usuarios de la clínica Imat Oncomedica sobre cómo debe ser el proceso de comunicación que estos deben tener hacia sus pacientes y como ponerlo en prácticas en las etapas de la enfermedad y del tratamiento a realizar, y de esta forma mejorar la comunicación y lograr que esta sede de una manera correcta.Temáticas a tratar:
¿Cómo habla usted con alguien que tiene cáncer?
Acerca del cáncer
Enterándose de la noticia
Maneras en que las personas afrontan un diagnóstico de cáncer
Comunicación
Como vivir con cáncer
Rehabilitación
Fuentes de apoyo
Preocupación por la familia y los que atienden al paciente
Ayuda e informacion
Visitas
Si su ser querido decide suspender el tratamiento
Si su ser querido...