Manual De Condominios

MODULO III: Marco Legal de la actividad

Marco legal del ejercicio de la administración
Leyes, normativas y resoluciones relacionadas a la actividad
Bienes de dominio común
Gastos comunes
Órganos de administración Asamblea
Comité de Administración Administrador
Facultades, obligaciones, prohibiciones y sanciones aplicables

MODULO IV: Legislación Laboral

Derecho del trabajo
Contratode trabajo
Jornada de trabajo
RemuneracionesFiniquitos
Vínculos con la Dirección del trabajo
Los trabajadores de condominios
Vigilancia privada y condominios
Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad

MODULO V: Operación Administrativa

Qué es la administración
El administrador de edficios y condominios Antes de su nombramiento
Procedimiento para su designación
Eladministrador en ejercicio
Conceptos de contabilidad aplicables
Manejo Administrativo-Contable
Clasificación de documentos
Presupuesto de Gastos Comunes Fondos comunitarios
Aviso de cobro de los Gastos Comunes
Determinación de los Gastos Comunes
Manejo de los recursos económicos
Morosidad y sanciones por no pago de los Gastos Comunes
Manejo del personal
Los seguros en el condominioLas actas deasamblea
Cobro de servicios especiales (calefacción, agua caliente, aire acondicionado, etc.)

MODULO VI: Seguridad Integral

Qué es la seguridad
Prevención de riesgos
Riesgos y emergencias más frecuentes
Riesgos colectivos Sociales (intrusión, robos, asaltos, atentados, disturbios) Sanitarios (humedad, contaminación acústica, del aire y agua) Técnicos (cortes eléctricos, explosiones,emanaciones de gas, incendios) De la naturaleza (terremotos, tsunamis, erupciones volcánicas, inundaciones, avalanchas, tormentas) Plan de Emergencia ante Siniestros (P.E.S.) Qué es, objetivos, características
Plan de evacuación

MODULO VII: Gestión de Negocios

La Empresa
Visión y misión en la empresa
El escenario del negocio
Modelo de análisis FODA
Análisis del entorno
Modelo de las cincofuerzas de Porter
Tipología de los recursos de la empresaLa estrategia
El concepto de Calidad Total
La fidelización
El Plan de Negocios
El Marketing
Cadena de Valor de la Empresa
El Plan de Trabajo

MODULO VIII: Relaciones Humanas / Manejo Comunicacional / Etica

Origen de las dificultades
El administrador y el Comité frente al medio
Ética en el condominio
Código de ética para losadministradores
El proceso de la comunicación
La participación de los comuneros
Los pasos de una buena comunicación
Manejo de reuniones y asambleas
Reglas a considerar por el moderador antes, durante y después de lareunión
Resolución o manejo de conflictos

Además, el Manual de forma física incluye un CD con los Textos Legales más importantes y los documentos tipo para la gestión administrativa.Por su parte, para el Manual descargable también se incluye este material en otro archivo PDF.

•Texto completo de la Ley 19.537 (Copropiedad Inmobiliaria o Condominios)
•Reglamento de la Ley 19.537 (D.S. N° 46)
•Reglamento Tipo de Copropiedad para Condominios de Viviendas Sociales (D.S. N° 230)
•Índice Temático de la Ley y su reglamento
•Documentos:
◦Reglamento interno de convivencia■Disposiciones generales de convivencia
■Disposiciones específicas:
■Uso de ascensores
■Aseo, Higiene y Extracción de basuras
■Tenencia de mascotas
■Reglamento interno de seguridad para piscinas (D.S. N° 209)
■Uso de Multisala
■Vias de circulación vehicular y estacionamientos
■Las 10 reglas de oro del copropietario
◦Documentos administrativos, laborales y técnicos
■Registro de propietarios yusuarios
■Convocatoria a Asambleas
■Poder de representación en Asamblea
■Acta de Asamblea
■Constatación de incumplimiento de normas
■Verificación de daños
■Procedimiento para el corte de suministro eléctrico (Artículo 5 de Ley 19.537)
■Pauta de actividades de Administración del Condominio
■Análisis cualitativo y cuantitativo de edificios
■Descripción de funciones de los trabajadores de...