Manual de conflictos

Leche Huichapeña.
Misión.
Ser una empresa líder en el ramo lácteo nacional e internacional de alto impacto de la región; que con la tecnología manteniendo un equilibrio con el medio ambientetendremos un desarrollo tecnológico en los procesos productivos teniendo un producto de calidad superior en el mercado, así satisfaciendo las necesidades que en cuanto a leche y sus derivados lácteos asícomo nuestros clientes.
Visión.
Es producir la mejor leche y derivados lácteos de la región, utilizando lo mejor de la tecnología y las practicas o técnicas que contribuyan al respecto del entornosocial, de los animales y del medio ambiente generando productos que apoyen a una nutrición sana y equilibrada.
1. Descripción del trabajo
2. Determine las habilidades necesarias para desarrollarlo
3.Preparar al aspirante con motivación
4. Decir cada pasó del proceso
5. Demuestre cada paso del proceso
6. Permita que el aspirante lo repita y que enseñe a otros
7. Siga con la retroalimentacióndel proceso
Valoración del desempeño

• Monitoreo del trabajo
– Generar datos
– Compartirlos con los empleados
• Retroalimentación
– Positiva e inmediata
• El empleado se siente valorado y semotiva a continuar haciendo un buen trabajo

Compensación

• ¿Están satisfechos con el sistema actual?
• Parámetros afectados por todas las áreas
– Todos los empleados son recompensados cuandohay resultados positivos
– Mensaje: somos un equipo y el éxito de la lechería depende de todos

Diseño del área de trabajo:

Eliminar tareas repetitivas y agobiantes
Eliminar riesgos en eltrabajo
Mantener horarios de trabajos y turnos moderados

Posibles conflictos.

• Relaciones interpersonales
• Posiciones diferentes en grupos que tratan de trabajar juntos
• Inhabilidad de llegara un entendido entre dos partes que están debatiendo un asunto
• Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros
• El conflicto es inevitable
• El conflicto se desarrolla porque...