Manual de desempeño

MANUAL DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

1. PRINCIPIOS BASICOS QUE SUSTENTAN EL SISTEMA DE
EVALUACION DEL DESEMPEÑO.

▪ Por ser el recurso humano el más importante de cuanto disponen las
organizaciones sociales para el cumplimiento de sus objetivos, debe dársele una
mayor participación en la apreciación de su desempeño en el trabajo.
▪ La retroalimentación efectiva del desempeño es unaherramienta
motivacional y, a la vez, una fuente eficaz para el desarrollo del individuo y de la
organización.
▪ El sistema de evaluación del desempeño debe ser flexible y adaptable a
los diferentes niveles organizacionales y circunstancias que caracterizan la
situación del individuo y, al mismo tiempo, lo suficientemente simple para ser
comprendido y aplicado por todos los usuarios.▪ El sistema de evaluación del desempeño se fundamenta en el
convencimiento de que todo evaluado tiene interés y necesidad de conocer la
forma en que el jefe inmediato evalúa su desempeño y su contribución a las
operaciones organizacionales.
▪ El objetivo fundamental del sistema es evaluar la forma en que el evaluado
desempeña las tareas asignadas, en procura de mayor productividad ycalidad
en su trabajo.

2. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO.

Objetivo General

Fomentar la eficacia de los empleados, estimulando su desarrollo, para optimizar la contribución de cada individuo al logro de la eficiencia en el servicio prestado.

Objetivos Específicos

▪ Facilitar la ejecución de las operaciones en los diferentes niveles de la
institución y laaplicación de los métodos y técnicas administrativas, por parte del
personal que ejerce funciones de jefatura.
▪ Identificar el potencial de desarrollo de los empleados y estimular sus
deseos de superación, guiando sus esfuerzos hacia la plena realización de sus
posibilidades de mejoramiento.
▪ Contribuir al mejoramiento de las relaciones humanas, facilitando la
comunicación positiva yproductiva entre jefes y subalternos, para el logro de las
metas de la institución.
▪ Determinar y corregir deficiencias en el trabajo, tanto organizacionales
como individuales, mediante el análisis de los problemas colectivos e individuales
que se detecten a través del proceso de evaluación.

3. FORMULARIOS PARA EVALUCION DE DESEMPEÑO

En este caso se ha utilizado dos formularios, el Apara empleados de nivel administrativo y el B para empleados del nivel operativo. Amas hojas o formularios contienen factores que evalúan exclusivamente el desempeño del empleado en las tareas asignadas a cada puesto de trabajo.

El método empleado es el de la escala grafica que es el sistema mas difundido, así como el de Lista de Verificación. Los formularios constan de unas líneas en sentidohorizontal que representan los factores de evaluación mientras, mientras que las columnas verticales constituyen los grados de variación y/o puntajes de aquellos factores de evaluación.

Cada factor es definido como una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.

Los grados de variación que son del uno al cinco o de optimo a deficiente, son también definidos punto porpunto, con el que el evaluado obtiene retroalimentación sobre la manera que cumple sus tareas o funciones que le han encomendado.

La Evaluación de desempeño se realiza en forma semestral.

4. BENEFICIOS DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

· Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación. 
· Políticas de compensación: puede ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos. 
· Decisionesde ubicación: las promociones, transferencias y separaciones se basan en el desempeño anterior o en el previsto. 
· Necesidades de capacitación y desarrollo: el desempeño insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar, o un potencial no aprovechado. 
· Planeación y desarrollo de la carrera profesional: guía las decisiones sobre posibilidades profesionales específicas. 
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