Manual de electricidad

Manual de Servicios al Público en Materia de Energía Eléctrica.
Publicado: D. O. F. 29 de julio de 1993. Derogados: Capítulos I y II D.O.F. 20 de octubre de 2000.

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.Secretaría de Energía, Minas e Industria Paraestatal. Emilio Lozoya Thalmann, Secretario de Energía, Minas e Industria Paraestatal, con fundamento en losartículos 19 y 33 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 5o., fracción VII, del Reglamento Interior de la Secretaría de Energía, Minas e Industria Paraestatal y 35, 42, 43, 45, 63, 69, 77, 78, 81 a 83, 86, 88, 90 a 97, 101 a 117, 120 a 123 y 172 del Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica, publicado en el Diario Oficial de la Federación de 31 de mayo de1993, he tenido a bien expedir el siguiente Manual de Servicios al Público en Materia de Energía Eléctrica Disposiciones Generales Primera.- El presente Manual tiene por objeto establecer los conductos y formularios para la recepción y el trámite de los asuntos previstos en el Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica. Segunda.- Para los efectos del presente Manual, se entenderápor: I. II. III. IV. V. Ley: La Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica; Reglamento: El Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica; Secretaría: La Secretaría de Energía, Minas e Industria Paraestatal; Suministrador: La Comisión Federal de Electricidad y, en lo conducente, las entidades mencionadas en el artículo cuarto transitorio de la Ley, y Usuario: La persona física omoral que hace uso de la energía eléctrica proporcionada por el suministrador, previo contrato celebrado por las partes. Capítulo I Del Servicio Público de Energía Eléctrica Sección Primera De la Contratación Tercera.- Los contratos para el suministro contendrán, cuando menos, lo siguiente:

I. Número de contrato; II. Nombre y domicilio del suministrador, así como su clave del registro federalde contribuyentes; III. Nombre, denominación o razón social del usuario y,cuando proceda, su clave del registro federal de contribuyentes; IV. Domicilio en que será proporcionado el suministro; V. Uso del suministro; VI. Características del suministro: tensión, número de fases y frecuencia, así como los márgenes de tolerancia; VII. Carga y demanda contratadas; VIII. Tarifa aplicable; IX.Garantías que otorgue el usuario y en caso de depósito el importe del mismo; X. Duración del contrato, en su caso; XI. Lugar o lugares y fecha límite en que se harán los pagos; XII. Horario del suministro, cuando no sea de veinticuatro horas; XIII. Fecha de celebración del contrato; XIV. Los casos en que procederá la suspensión del suministro y los requisitos para la reanudación del mismo; XV. Lasresponsabilidades del suministrador por interrupción o reducción del suministro;

XVI. Causas de modificación o terminación del contrato; XVII. Casos en que se aplicará la garantía al adeudo que arroje la liquidación del suministro; XVIII. Los acuerdos entre el usuario y el suministrador para conectar el suministro, realizar las revisiones y llevar a cabo las lecturas de los consumos; XIX. Los conceptosa incluir en la facturación del suministro, y XX. Cualquier elemento adicional que se requiera para precisar los términos y condiciones de los contratos a que se refiere esta sección.

Cuarta.- La tramitación de las solicitudes y la celebración de los contratos para el suministro de energía eléctrica se efectuarán en las oficinas o módulos administrativos del suministrador correspondientes aldomicilio en que se requiera el suministro.

En los casos en que el suministrador tenga a disposición del público la contratación por la vía telefónica, el cargo por el depósito en garantía correspondiente será incluido en la primera facturación, misma que irá acompañada del clausulado del contrato. Los contratos de energía de respaldo serán celebrados en las oficinas del suministrador en los...