Manual de funciones de empresa de taxi

DESCRIPCION DE PUESTOS
IDENTIFICACION Y RELACION

a) Identificación:
1. Nombre del puesto: GERENTE
2. N° de plaza: 1
3. Clave: 0
4. Ubicación: Nivel Estratégico
5.Tipo de contratación: Tiempo completo
6. Ámbito de Operación: Toda la Empresa

b) Relaciones de autoridad:
7. Jefe Inmediato: No Aplica
8. Subordinados directos: Operadoras yChoferes
9. Dependencia funcional: No Aplica

c) Propósito del puesto
10. Función General
Administrar, Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar, Controlar la Empresa
11.Función Específica
Fiscalizar y supervisar el cumplimiento de las funciones asignadas al personal de la empresa
Gestión de móviles para la empresa
Solicitar y/o realizarinformes diarios de frecuencias por móvil y turno
Apoyar al personal de la empresa

d) Comunicación
12. Horizontal: No Aplica
13. Vertical: Operadoras
14. Transversal: NoAplica

e) Requisitos
• Formación en Administración de Empresas, Ing. Comercial, Economía
• Experiencia mínima de 3 años en el rubro

f) Habilidades

• Capacidad detrabajo en equipo
• Responsabilidad y compromiso con la empresa
• Capacidad de mando

DESCRIPCION DE PUESTOS
IDENTIFICACION Y RELACION

a) Identificación
1. Nombre delpuesto: OPERADORA
2. N° de plaza: 3
3. Clave:
4. Ubicación: Nivel Operativo
5. Tipo de contratación: Seis horas diarias en diferentes turnos
6. Ámbito de Operación:Móviles

b) Relaciones de autoridad
7. Jefe Inmediato: Gerente
8. Subordinados directos: Móviles
9. Dependencia funcional:

c) Propósito del puesto:
10. Función GeneralRecepcionar llamadas de los clientes, para luego enviar el móvil a la dirección solicitada.

11. Función Específica
Recibir llamadas de los clientes
Transferir y enviar...