MANUAL DE FUNCIONES ESPECILISTA IMPO EXPO Copia



MANUAL DE FUNCIONES: EMPRESA IMPORATNTE
DENOMINACION DEL CARGO: ESPECIALISTA EN IMPORTACIONES-EXPORTACIONES

OBJETIVO Y DESCRIPCION DEL CARGO:
El objetivo y descripción del cargo es efectuartodas las funciones logísticas y de desarrollo comercial con el fin de garantizar que los servicios que presta la empresa satisfagan las necesidades del cliente y siempre con la actitud de mejorar laactitud.

TAREAS QUE DEBE REALIZAR:
Atención y Asesoramiento al cliente en general:
Asesoramiento logístico para movimientos de embarques marítimos y terrestres.
Seguimiento de los embarques (páginas webde las navieras-contactos con origen XXX-llamadas telefónicas)
Aplicación de INCOTERMS
Estado de Carga.
Ventas:
Identificación del cliente, llamadas, visitas, email seguimiento, cotizaciones, debeaplicarse para las IMP-EXP/ FCL-LCL.
Actividades Internas:
Manejo de Información-Registro de embarques en plantilla Excel.






RELACIONES DEL CARGO
RELACIONES INTERNAS:
Reporta a: Gerente deOperaciones
Supervisa a: No tiene dependientes
RELACIONES EXTERNAS:
Proveedores de Servicios- Transporte Terrestre-Navieras- Agencias Despachantes/otros.
Clientes
RESPONSABILIDADES POR LA FUNCION DEL CARGOPor importancia de la función:
Cooperar en el cumplimiento de objetivos dentro de su área, La ausencia temporal por urgencia puede ser cubierta por un compañer@ con similares responsabilidades odirectamente con la gerencia de Operaciones.
Economía de XXX
Por tener responsabilidad de efectuar cotizaciones, ofertar el servicio y venderlo.
Por información General y Secreto Profesional.
Serconsciente y tener ética profesional con el manejo de la información de la compañía en todas las herramientas de cualquier tipo obtenidas para su desarrollo laboral.
Reportar con indicadores la gestión deembarques en importaciones y exportaciones.

DEDICACION LABORAL
Esfuerzo Mental.- Aplique un esfuerzo mental de 70% en 8 horas.
No requiere esfuerzo físico.
Si por necesidad del cliente o plazos que...