manual de funciones mayra


































Introducción
El presente manual de funciones y procedimientos tiene como finalidad regular y organizar la estructura interna de la empresa “El Gallo más Gallo”
Es importante reconocer el manual de funciones y procedimientos como herramienta técnica y procedimental necesaria para la administración del talento humano vinculado a cada uno de los cargos, y se vuelvenecesario ya que contiene en forma ordenada y sistemática, información sobre aspectos organizacionales necesarios para la buena ejecución del trabajo.


















Objetivo general
Elaborar un manual de funciones y de procedimientos de la empresa “El Gallo más Gallo” es con el fin de representar en forma ordenada los aspectos de la organización necesarios para la buena ejecución laboral.Objetivos específicos
Realizar el análisis de cargos ya existentes para establecer las funciones desempeñadas por cada uno delos integrantes dela empresa.

Buscar información de los distintos cargos para obtener una claridad precisa de los manuales de funciones y procedimientos.


Construir un modelo de manual defunciones y procedimientos adecuados para cumplir con el entendimiento del objetivogeneral.










IDENTIFICACION DELAEMPRESA
“El Gallo más Gallo”




El Gallo más Gallo abre su primera tienda en el año 1971, en la ciudad de Alajuela, Costa Rica. En sus inicios, esta pequeño local comercial abrió sus puertas con el fin de ofrecer a los habitantes de aquella ciudad la oportunidad de equipar sus casas con electrodomésticos y muebles, en sencillos planes de crédito ajustados a susposibilidades de pago.
El construir relaciones de amistad, que le permitiera a aquel sencillo negocio otorgar créditos basados en la confianza con los clientes, fue la base que permitió después un crecimiento paulatino a otras ciudades costarricenses. Al cabo de pocos años, ya El Gallo más Gallo estaba presente en casi todas las comunidades y pueblos de Costa Rica.
Casi 30 años después, El Gallomás Gallo fue la marca elegida por Grupo Monge para emprender su regionalización en Centroamérica. En el 2000 se abren las primeras tiendas en Nicaragua, dirigidas a atender a los sectores populares del país, posicionándose desde el inicio como la cadena que ofrece y garantiza los precios más bajos del mercado, tanto de contado como de crédito, a través de la cuota más baja.
En 2004 se abre laprimera tienda en Honduras, y rápidamente se expande la empresa a través del territorio hondureño, replicando con gran éxito la misma estrategia de “precio más bajo y la cuota más baja” aplicada en Costa Rica y Nicaragua.
En el año 2006 inicia operaciones en forma simultánea en El Salvador y Guatemala, países en los cuales, por su considerable tamaño de mercado, El Gallo más Gallo ha logrado capturaruna importante participación de mercado. El Gallo más Gallo sigue creciendo tanto en estos mercados como en Honduras y Nicaragua, logrando exitosamente brindar acceso a productos tecnológicos, línea blanca, línea electrónica y muebles, a los segmentos de menores ingresos de dichos países. Lo anterior a través de planes de crédito flexibles, ajustados a sus posibilidades de pago y garantizando elmenor precio y cuota del mercado.
Gracias a su enfoque en las clases populares y su agresividad comercial, El Gallo más Gallo figura hoy como una de las cadenas de mayor venta de electrodomésticos y muebles en los cinco países en que tiene presencia: Costa Rica, Nicaragua, El Salvador, Honduras y Guatemala.

Nuestros Valores





1. MANUALDE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO: Jefe de ventasDEPENDENCIA: área de ventas
NUMERODE CARGOS: número uno
REPORTA A: Gerente.

REQUSITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION: título Administración de Empresas, Administración Publica o ingeniería Industrial.
REQUISITOS DE EXPERIENCIA: dos años de experiencia profesional relacionada.

OBJETIVOPRINCIPAL
Es la persona encargada de cumplir con las metas de venta determinada por la gerencia comercial y de MKT...