manual de funciones televentas
Páginas: 2 (280 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2014
MANUAL DE FUNCIONES
PUESTO : Responsable General del Área
DEPENDE DE : Directivo
SUBORDINADOS : Encargado Recolección de Datos, Encargado Telemarketers, Auxiliar Administrativo
FUNCIONBASICA: Planificar, organizar, dirigir y controlar todos los procesos del área.
RESPONSABILIDADES : 1.- Planificar y coordinar el trabajo con las personas a su cargo.
2.- Realizar reunionesperiodicas, con los encargados de cada sector.
3.- Organizar y coordinar el trabajo del sector de recolección de datos junto con el de telemarking y el soporte administrativo.
3.- Presentar informes degestión periódicos al directorio, del área a su cargo.
4.- Cumplir y hacer cumplir las políticas, procedimientos y manual de funciones emitida por la empresa.
5.- Custodiar y mantener en buenascondiciones los activos fijos de la empresa.
MANUAL DE FUNCIONES
PUESTO : Encargado - Recolecccion de datos
DEPENDE DE : Responsable General del Area
SUBORDINADOS : Recolectores de datosFUNCION BASICA: Atención al cliente interno y externo, preparar informes etc.
RESPONSABILIDADES : 1.- Planificar las instituciones a ser visitadas, teniendo en cuenta posición geográfica, niveleconómico.
2.- Visitar a los responsables de las instituciones con el objetivo de obtener los permisos correspondientes, para la visita de los auxiliares de recolección de datos.
3.- Planificar ycoordinar las visitas de los recolectores de datos a las instituciones educativas previamente aprobadas.
4.- Preparar los materiales de trabajo, ya sea cuponera, cupones, bolígrafos, notas, carpetasy obsequio. Para los auxiliares de recolección de datos.
5.- Pasar al auxiliar administrativo la información obtenida después de cada visita. Para su carga en la base de base de datos.
6.-Cuidar y mantener en buen estado las herramientas de trabajo, móvil de la empresa.
7.- Preparar informes al Encargado General del Area
Autorizado Por : Fecha:
Recibido Conforme Por :
PUESTO : Responsable General del Área
DEPENDE DE : Directivo
SUBORDINADOS : Encargado Recolección de Datos, Encargado Telemarketers, Auxiliar Administrativo
FUNCIONBASICA: Planificar, organizar, dirigir y controlar todos los procesos del área.
RESPONSABILIDADES : 1.- Planificar y coordinar el trabajo con las personas a su cargo.
2.- Realizar reunionesperiodicas, con los encargados de cada sector.
3.- Organizar y coordinar el trabajo del sector de recolección de datos junto con el de telemarking y el soporte administrativo.
3.- Presentar informes degestión periódicos al directorio, del área a su cargo.
4.- Cumplir y hacer cumplir las políticas, procedimientos y manual de funciones emitida por la empresa.
5.- Custodiar y mantener en buenascondiciones los activos fijos de la empresa.
MANUAL DE FUNCIONES
PUESTO : Encargado - Recolecccion de datos
DEPENDE DE : Responsable General del Area
SUBORDINADOS : Recolectores de datosFUNCION BASICA: Atención al cliente interno y externo, preparar informes etc.
RESPONSABILIDADES : 1.- Planificar las instituciones a ser visitadas, teniendo en cuenta posición geográfica, niveleconómico.
2.- Visitar a los responsables de las instituciones con el objetivo de obtener los permisos correspondientes, para la visita de los auxiliares de recolección de datos.
3.- Planificar ycoordinar las visitas de los recolectores de datos a las instituciones educativas previamente aprobadas.
4.- Preparar los materiales de trabajo, ya sea cuponera, cupones, bolígrafos, notas, carpetasy obsequio. Para los auxiliares de recolección de datos.
5.- Pasar al auxiliar administrativo la información obtenida después de cada visita. Para su carga en la base de base de datos.
6.-Cuidar y mantener en buen estado las herramientas de trabajo, móvil de la empresa.
7.- Preparar informes al Encargado General del Area
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