Manual De Funciones

C. Modelos de valor de marca.- Philip Kotler (2006)
C.1. Valor de Activo de la Marca
Existen cuatro componentes clave del valor de Marca según el VAM:
a. Ladiferenciación miden como una marca se concibe de forma diferente de las demás.
b. La relevancia mide la amplitud del atractivo de una marca.
c. La estima mide el grado deaprecio y respeto que recibe una marca.
d. El conocimiento mide el nivel de familiaridad e intimidad de los consumidores con la marca.
C.2. Modelo de Aaker
David Aaker(2006) afirma que el Valor de Marca está formado por cinco categorías de activos y pasivos vinculados a una marca, que aumentan o disminuyen el valor que ofrece un productoo servicio a una empresa o a los clientes de esta. Estas categorías son: 1. Lealtad de marca, 2. conciencia de marca, 3. calidad percibida, 4. asociaciones de marca y 5.otros activos de marca como patentes, marcas registradas o relaciones de canal.
C.3. Resonancia de Marca
Este modelo considera que la creación de marca es un procesoascendente que incluye las siguientes fases: 1. garantizar que los consumidores identifiquen la marca y que esta se asocie en la mente de los consumidores con unacategoría de productos o con una necesidad especifica; 2. establecer firmemente la totalidad del significado de la marca en la mente de los consumidores mediante la vinculaciónestratégica de un conjunto de asociaciones de marca tangibles e intangibles; 3. provocar las respuestas apropiadas por parte de los consumidores en cuanto a juicios ysentimientos relativos a la marca; y 4. transformar las respuestas de los consumidores para crear una relación intensa y activa de lealtad entre los consumidores y la marca.