MANUAL DE FUNCIONES

MANUAL DE FUNCIONES DE CRÉDITO Y COBRANZAS

Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, y verificar
su registro.
Proponer estrategias y diseñar controlesadministrativos para la recuperación de las
cuentas por cobrar.
Proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las
cuentas incobrables.
Supervisar y validar las notas de crédito y cargode acuerdo con la normatividad
aplicable.
Autorizar los créditos y ampliación de los mismos a favor de terceros, para la enajenación de material bibliográfico.
Controlar y custodiar los documentosque correspondan al Departamento.
Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de
créditos.
Informar a las Gerencias de Librerías y Distribución, así como a losdepartamentos
adscritos sobre el comportamiento de los clientes morosos.
Controlar y supervisar las actividades de los cobradores adscritos al departamento.
Llevar un control documental yelectrónico de los clientes acreditados concesionarios.
Realizar las demás funciones que expresamente le encomiende el Gerente
Administrativo.

Funciones Depto. Financiero Contable:

Elaborar pólizas yregistrar en libros todos los movimientos contables.
Recibir, organizar y archivar los comprobantes de gastos diarios de las distintas áreas.
Auxiliar en la depuración de cuentas.
Recibir y revisarlos cortes de caja parciales que le sean entregados a través del personal de taquilla.
Elaborar el comprobante de servicio de depósito y turnarlo a su jefe inmediato para su revisión.
Archivartoda la documentación que se genere y reciba en el área.

Funciones del Jefe de Recursos Humanos
1- Crear en el establecimiento las condiciones organizacionales para lograr una cultura deresponsabilidad y de evaluación permanente, conjugando la calidad del desempeño con la productividad de sus recursos humanos.
2- Aplicar y velar por el cumplimiento de normas técnicas en la gestión de los...