MANUAL DE FUNCIONES






MANUAL DE FUNCIONES




Presentado por:




Presentado a.




SEVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA   
GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS  
FLORIDABLANCA












PORTADA.



Justificación
Objetivos Generales y Específicos
Misión
Visión
Valores incorporados
Estructura Organizacional
Organigrama
Definición del Manual de Funciones y Descripción de Cargos.
Manual de Funciones de laDistribuidora LAP del Área Comercial.
Beneficios del Proceso
Participantes del Proceso del Manual de Funciones del Área Comercial.
Proceso a Desarrollar el Manual.
















JUSTIFICACION.


Es necesario resaltar la importancia que tiene la asignación de la actividad comercial de la empresa LAP. Ya que es uno de los pulmones de la misma que da a conocer los productos que ofrece al públicointerno y externo en general y mantener a los clientes motivados con las ofertas y de nuevos productos contribuyendo al bienestar de todos.
En la empresa la LAP hay una gran cantidad de cargos que son diseñados de acuerdo a la actividad comercial, económica y productivas en las misma cada cargo cumple una misión y unas actividades específicas con el fin de que cada organizador tenga en si asignadauna labor y que se dedique de lleno a ella lo cual conlleva a obtener óptimos resultados de productividad laboral que se verán reflejados en la organización LAP.

















OBJETIVOS.



GENERAL.

Es elaborar un manual de funciones de la empresa LAP para un cargo específico que es el área comercial.



ESPECIFICOS.

Conocer de forma detallada la elaboración de un manual de funciones.Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos
Aplicar los conocimientos adquiridos en el tema del manual de funciones por competencias.















MISION.


Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos de lacomunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad.
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello buenas prácticas parael cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.



















VISION.



Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades como en sus expectativas.VALORES INCORPORADOS.
Estos seis valores esenciales rigen la forma en que nos comportamos y ofrecemos servicios a nuestros clientes:
Nos importan: la salud y seguridad de nuestros empleados, de todas las personas que trabajan bajo nuestra responsabilidad, así como de aquellas que se benefician con nuestros productos y servicios.
Nos importan: nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrolloprofesional y su bienestar general.
Nos importan: las comunidades en las que vivimos y trabajamos, por ello adoptamos conductas que cuidan del medio ambiente lo que hace que sea un negocio con un desarrollo sostenible comprometidos con nuestra responsabilidad como ciudadanos del mundo.
Nos importa: la calidad de nuestros productos y servicios.
Nos rige: la transparencia en el desarrollo de nuestrasrelaciones interpersonales tanto a nivel externo como interno con todos los grupos de interés.











Estructura organizacional
1. Razón Social: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS
2. NIT: 800.436.543 – 9
3. Dirección Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345
4. PBX: 8 34 90 00
5. LAP@lapsas.com.co
6. Página Web: www.lapsas.com.co
7. Representante Legal: Santiago Preciado...