Manual de gestion

TALLER MECÁNICO

MANUAL DE GESTIÓN

MG

MANUAL DE GESTIÓN

Elaborado por

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Responsable de Calidad y
Medio Ambiente

Responsable de Calidad y
Medio Ambiente

Director General

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TALLER MECÁNICO
CORRECAMINOS, S. A.

MANUAL DE GESTIÓN

MG

TALLER MECÁNICO CORRECAMINOS, S. A.
Ctra. de Añora s/n
Pozoblanco – 14400 – CórdobaINTRODUCCIÓN
En TALLER MECÁNICO CORRECAMINOS, S. A. entendemos la importancia de trabajar con
calidad y de hacerlo con un respeto adecuado del medio ambiente y lo asumimos como constantes de
nuestro trabajo diario.
En nuestro taller hemos adoptado un Sistema de Gestión que integra la Gestión de la Calidad y la
Gestión Medioambiental, con el fin de:
- asegurar a los clientes nuestro constanteesfuerzo por cumplir y elevar los estándares de calidad de
nuestros productos, para así satisfacer sus necesidades presentes y futuras.
- asegurar a los distintos agentes sociales afectados o relacionados con nuestra actividad (partes
interesadas), que nuestro afán de mejora continua no es a cualquier precio, sino que lo hacemos
respetando adecuadamente el entorno, preservando los recursos demanera razonable para que puedan
ser usados por generaciones venideras.
- dotar a la organización de una herramienta que especifique las responsabilidades de cada área de
trabajo con el fin de evitar solapamientos en las competencias de las mismas.
- disponer de una guía de actuación que prevenga la aparición de no conformidades y, si éstas ya se
han producido, adoptar las medidas necesarias parala correcta resolución de las mismas.
- contar con una descripción detallada de la empresa que permita la adopción de nuevas técnicas,
procedimientos y personal que contribuyan a la mejora de los servicios dispensados por la empresa.
Se da por supuesto el hecho de que el seguimiento de estos criterios no exime de cumplir la normativa
legal vigente.

1.1.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESANuestro TALLER MECÁNICO CORRECAMINOS, S. A., nace en el año 2.011 en una nave
de 300 m2 en la carretera de Añora en Pozoblanco. Su objeto social es el mantenimiento de vehículos
a motor, bajo la modalidad de mecánica rápida, que apuesta por la oferta de servicios mecánicos de
calidad, contando para ello con un equipo de profesionales experimentados y cualificados en el sector.
Los servicios queofrece fundamentalmente nuestra empresa son el cambio de:
• Aceite de motor.
• Filtros, aceite, aire, gasoil, polen, etc.
• Neumáticos y reparación de pinchazos.
• Suspensión / amortiguación.
• Tubo de escape / catalizador.
• Batería, lámparas.
• Pastillas y discos de frenos, zapatas y tambores.

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TALLER MECÁNICO
CORRECAMINOS, S. A.

1.2.

MANUAL DE GESTIÓN

MGPOLÍTICA DE GESTIÓN

Esta Política se establece como marco en el que se deben desarrollar todas las actividades de
la empresa de manera que se garantice a los clientes y demás partes interesadas el compromiso adquirido
por TALLER MECÁNICO CORRECAMINOS S. A. con la calidad y el medio ambiente.
Los principios que deben regir las actuaciones de TALLER MECÁNICO
CORRECAMINOS S. A. son los siguientes:1. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, tanto en el ámbito externo
como en el interno de la empresa, mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestión.
2. La mejora continua de la gestión y del comportamiento medioambiental, mediante la
prevención y el análisis de las causas últimas de problemas surgidos, no limitándose sólo a la
detección de los mismos.
3. Enel proceso de toma de decisiones, en la planificación y en la ejecución de las
actividades se tienen en cuenta las medidas necesarias para prevenir la posible contaminación de
suelos, atmósfera o aguas de manera que sean ejecutados de una manera respetuosa con el medio
ambiente.
4. El cumplimiento de la legislación, reglamentación y otros requisitos en los ámbitos
europeo, nacional,...