Manual De Indicadores De Gestion

INDICADORES DE GESTION
* 1.1 - PE Planificación Estratégica
LOLENCO S.A. | PROCESO: | FP-PE 1.1 |
| PLANIFICACION ESTRATEGICA | |
INDICADOR | CALCULO / RESULTADO CUALITATIVO | RESULTADOESPERADO |
| | (Objetivo) |
% Cumplimiento Presupuesto | Presupuesto/Real | <1 |
| | |
%Variación de Ventas | Presupuesto Ingresos/Real Ingresos | <1 |
| | |
%EBITDA | EBITAPresupuesto/EBITDA Real | <1 |
| | |

* 1.2 PE Control de Gestión
LOLENCO S.A. | PROCESO: | FP-PE 1.2 |
| CONTROL DE GESTION | |
INDICADOR | CALCULO / RESULTADO CUALITATIVO |RESULTADO ESPERADO |
| | (Objetivo) |
% Variación de ventas | Ventas Periodo Anterior Ventas Periodo | <1 |
| | |
% Cumplimiento de forecast comercial | Forecast de Ventas Ventas Real |<1 |
| | |

* 2.1 PEC Gestión de Productos
LOLENCO S.A. | PROCESO: | FP-PEC 2.1 |
| GESTION DE PRODUCTOS | |
INDICADOR | CALCULO / RESULTADO CUALITATIVO | RESULTADO ESPERADO || | (Objetivo) |
Calidad de los Pedidos Generados | ProductossinProblema x 100Total Pedidos | |
| | |
Entrega Perfectamente Recibidas | Pedidos rechasados x 100Total OC | |
| | |Nivel de Cumplimiento de Proveedores | Pedidos Fuera de Tiempo Total Pedidos | |
| | |

* 2.2 PEC Gestión de Servicios
LOLENCO S.A. | PROCESO: | FP-PEC 2.2 |
| GESTION DE SERVICIOS ||
INDICADOR | CALCULO / RESULTADO CUALITATIVO | RESULTADO ESPERADO |
| | |
Eficiencia en la gestión de Servicio | EBITDAEBITDA Presupuesto | TBD |
| | |
Tiempo de Entrega | OT dentrode TiempoTotal OT | >90 |
| | |
Existencia | Nivel de Inventarios Nivel Critico | >10% |
Utilización de Recurso Humano | OT Mensuales Cantiadad Tecnicos*1dia habil mes | >3 |

*3.1 PRC Gestión Clientes
LOLENCO S.A. | PROCESO: | FP-PRC 3.1 |
| GESTION DE CLIENTES | |
INDICADOR | CALCULO / RESULTADO CUALITATIVO | RESULTADO ESPERADO |
| | (Objetivo) |
Venta...