Manual de Inducción

Manual de Inducción de la compañía DULCAMEX.
Este manual de inducción es un ejemplo de la empresa DULCAMEX S.A de C.V con el fin de ayudar a los lectores para facilitar el entendimiento específico en cada parte que conlleva a un manual de Inducción de una empresa…
Bienvenida
Bienvenido al equipo de DULCAMEX S.A de C.V.
Querido empleado en primer punto queremos darle la bienvenida y darlelas gracias por escogernos como su empresa en la cual prestara sus servicios.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que DULCAMEX todos los programas y oportunidades de ascenso te ayudaran a triunfar.
Una vez mas Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte deuna industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
¨Recuerda: No necesitas esfuerzos, solo ganas¨.
Bienvenido y Buena suerte…
Atentamente:
Dpto. Recursos Humanos
Antecedentes de la empresa
GRUPO DULCAMEX S DE RL DE CV tiene sus orígenes hace mas de 28 años, cuando un joven empresario en el año de 1986 se dio la tarea deformar una compañía que fuera capaz de transmitir verdaderos momentos de sabor, y vio en los dulces la forma ideal de lograr su propósito, su fundador fue Cornelius Osuna, regiomontano emprendedor, empezó con una pequeña fabrica y pocos trabajadores. Al inicio se llamo ¨Deliciosos Dulces¨, para posteriormente, y en una fusión con otra pequeña empresa cambio a ¨Grandes Dulces SA DE CV¨.
Hoy en día,¨DULCAMEX¨ cuenta con 5 plantas, 3500 empleados, tres canales de distribución, incluyendo 4500 rutas al detalle, 107 centros de distribución establecidos a lo largo y ancho del país, mas de 50 sku´s, 7000 vehículos unitarios, y campañas publicitarias que apalancan el crecimiento y la preferencia del publico consumidor.
Descripción de la empresa
¨DULCAMEX¨ es una empresa dedicada a la elaboracióny distribución de dulces, cuenta con 5 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en Monterrey, N.L. en la ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las lomas.
Visión, misión y valores
Visión
Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con nuestro buen sabor, precio y calidad.
Misión
Que nuestros dulces sean satisfactorios para todos los consumidores y que laempresa sea reconocida mundialmente.
Valores
Los valores de la empresa están basados en el criterio de la gente:
Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con responsabilidad y generen confianza.
Lo anterior esta fundamentado en 3 pilares:
1. Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.
2. Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.
3.Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores externos para obtener el éxito junto.
Filosofía de Dulcamex
El empaque Ecológicamente Amigable de Dulcamex es un paso más en el compromiso por buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y amigables con el medio ambiente para ofrecerlas a los consumidores.
Cliente: es la razón de nuestrosesfuerzos.
Calidad: hacer bien las cosas, a la primera.
Servicio: organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.
Responsabilidad: cumplir con nuestras obligaciones.
Compromiso: acuerdo contraído en nuestro trabajo.
Integridad: ser congruente entre el pensar, decir y hacer.
OrganigramaGerente General


Gerente Compras
Gerente Producción
Gerente Administrativo
Gerente Propaganda
Gerente Ventas


Cada dirección cuenta con una gerencia, este a su vez, tiene un subgerente por cada región.
Vida y carrera
Cuando tienes definidos claramente tus objetivos personales y profesionales, sabes a donde quieres llegar y como vas a llegar y nadie te va a detener...